to read complaints and reviews, or file yours.Fuzulev Onay Süreci Uzadı, Teslimat Gecikiyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum
13 Ekim’de Fuzulev Konut Planı işlemlerine başladım. Evraklar parça parça ve her seferinde benim aramamla istendi. 21 Ekim’de şubeyi aradığımda tüm evrakların tamamlandığı ve gönderildiği söylendi. Bingöl Merkez şubesiyle ve Fuzulev genel merkeziyle defalarca iletişime geçtim. Genel merkez, evrakların tamamlandığını ve noterden sıra almak için onay beklediklerini iletti. Ancak hâlâ bir ilerleme yok, emlakçı ve satıcı da benim gibi mağdur durumda.
İşlemler başlarken 10 gün içinde teslimat yapılacağı söylenmişti fakat teslimat aşamasında sürekli “onay bekleniyor” deniyor. 15 Ekim’de 55.405 TL taksit ve 19.000 TL ekspertiz ücreti ödedim. Müşteri numaram: 742222.
Fuzulev’den beklentim, onay sürecinin hızlandırılması ve teslimatın bir an önce tamamlanmasıdır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
Şikayetimin üzerinden toplam 14 gün geçtikten sonra sonunda tapu işlemlerini bitirebildik. Sorumlu kişilerin işlerini iyi yapması dileğiyle.
