Fuzulev İzmir Çankaya Şubesinde Yanıltıcı Satış Sözleri Ve Kapora İadesi Talebi

Fuzulev İzmir Çankaya şubesinde 2025 Temmuz ayında 3 milyon tl’lik çekilişli sisteme kayıt oldum. Kayıt sırasında gelen satış temsilcisi, çekilişte ismim çıkar çıkmaz hemen evimi alabileceğimi, hatta dosya parasını bile ödemeyeceğimi söyleyerek beni bu sisteme dahil etti. Bu konuşmalara o dönemde Çankaya şubesinde çalışan personel de şahittir.

Ekim ayında çekilişte ismim çıktı, büyük bir sevinçle şubeye gittiğimde bu kez ev alamayacağım, teslimatın Haziran ayında olacağı ve 5 aylık bir süreç olduğu söylendi. Bunu da kabul ettim. Bir ay ödememi aksattığım için teslimatın bir ay daha ileri atılacağı belirtildi, ona da tamam dedim. Temmuz ayında tahsilat bölümünden arandım, ben de bu doğrultuda ev bulup kaporasını ödedim. Ancak yaklaşık iki hafta sonra sıranın bana henüz gelmediği söylenerek geri dönüş yapıldı ve bu süreçte ödediğim kapora nedeniyle yaklaşık 100.000 TL zarara uğradım, ev elimden kaçtı.

Daha sonra Ağustos sonu için teslimat denildi, bu kez de 6–7 yıllık, plan projeli bir ev buldum. Eksper geldi ve eve 2.140.000 TL değer biçti. Günümüz koşullarında 25–30 yıllık evlerin bile 3,5 milyon tl’den başladığı bir piyasada bu ekspertiz değeri bana gerçekçi gelmedi. Bana ya başka ev bakmam gerektiği ya da 510.000 TL’den feragat etmem gerektiği söylendi. Feragat etmesem yeniden ev arama, kapora ödeme, eksper ücreti gibi masraflarla zaman ve para kaybedeceğim, etsem bu kez daha fazla para verip başka bir ev alacak ve yeniden eksper ücreti ödeyeceğim bir çıkmaza sokulmuş oldum.

Tüm bu süreçte ilk kayıt aşamasında M******* Bey, devamında satış danışmanı olarak N***** Hanım ve tahsilat bölümünde B***** Hanım ile muhatap oldum. Satış aşamasındaki vaatler ile sonradan önüme konan şartlar birbiriyle kesinlikle uyuşmamaktadır ve bu durum kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur hissetmeme neden olmuştur.

Fuzulev’den, ya sisteme girdiğim 3 milyon tl’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ya da bu mümkün değilse alınan yüzde 8,5 oranındaki dosya masrafının tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve uğradığım maddi kayıpların dikkate alınarak, sürecin acilen hakkaniyetli bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.