Fuzulevde Teslimat Gecikmesi Ve Açıklanamayan Kesintilerle Yaşanan Mağduriyet

Şimdi size bir fuzulev / Fuzul Oto mağduriyetini anlatmak istiyorum. Kendi paranızla nasıl rezil olunur, aylarca oyalandığınız halde teslimat yapılmaz, “faizsiz sistem” diyerek başladığınız süreçte sinir hastası olursunuz — hepsini yaşadım. Lütfen fuzulev veya Fuzul Oto Tasarruf Finansman Modeli’ne katılmadan önce okuyun.

18 Mayıs 2025’te fuzulev Batman şubesinde 2 milyon tl’lik konut katılım hesabına dahil oldum. Başta her şey güzel anlatıldı: “faizsiz, güvenli, kolay teslimat.” Ancak süreç ilerledikçe sistemin karmaşık, yavaş ve müşteriyi yıpratıcı olduğunu gördüm. Katılım hesabından %7 dosya masrafı kesiliyor. Y**** Bey, “tavsiye üzerine gelenlere 10.000 TL iade” diyerek şubeyi seçmemi sağladı. Üç hafta içinde iade yapılacağı söylendi ama altı ay oyalandım. Sonunda 8.200 TL yatırıldı; kesinti açıklanmadı.

Ekim 2025 teslimat ayıydı. “20 Ekim’de ödeme yapılacak” dediler ama tarih sürekli değişti. Ev bulduğumuzda teminat belgesi verilmedi, “teslimattan birkaç gün önce düzenliyoruz” dediler. Böyle bir belirsizlikte ev almak imkansızdı.

S****** Hanım defalarca “kaşe, imza, belge” istedi; yaklaşık 30 evrak talebi geldi. Toplantılarımız iptal oldu, seyahat planlarımız ertelendi. “Evi bulun, ekspertiz hemen gelir” dediler; ekspertiz bir hafta gecikti ve 19.000 TL ücreti biz ödedik. Belgeleri tamamlamamıza rağmen teslimat yapılmadı, “Genel Müdürlük onayı bekleniyor” bahanesiyle süreç uzatıldı.

En sonunda 3 Kasım’da “kesin teslimat” denildi. Uçak bileti aldık, satıcı geldi, ancak tapuda başvuruyu yanlış yapmışlar. 16.000 TL uçak bileti zararı oluştu, satıcı izin almak zorunda kaldı. Ertesi gün tapuyu kendi çabamızla hallettik, fakat fuzulev ödemeyi yine geciktirdi, eksik belge bahane gösterildi ve 2.000 TL DASK ile 6.300 TL sigorta kesildi. Ödeme bir gün sonra mesainin son saatinde yapıldı.

Sürekli oyalama, hatalı işlemler, eksik bilgilendirme ve açıklaması yapılmayan kesintilerle dolu bir süreç yaşadım. Fuzulev’in müşteriye değer vermediğini, süreci bilerek yavaşlattığını gördüm. “Faizsiz sistem” le başladığımız bu süreçte hem maddi hem manevi olarak yıprandım.

Kısaca huzur yok, stres ve güvensizlik var. Bu kadar para ödeyip sıkıntı yaşamak moralimi, güvenimi ve inancımı sarstı. “Allah düşmanımı bile böyle bir sisteme düşürmesin.” Kendi paranızla sinir hastası olmak istiyorsanız buyurun fuzulev’e katılın; güvenilir bir sistem arıyorsanız ders alın. Ben yaşadım, siz yaşamayın.