Fuzulev Gaziantep Karataş Şubesinde Araç Satın Alma İşlemleri Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

Fuzulev Gaziantep Karataş şubesine araç alımı için yaptığım başvuru kapsamında 25 Aralık tarihinde tüm evraklarımı teslim ettim. Buna rağmen bugün şubeyi aradığımda işlemlerimin tamamlanma tarihi olarak 8 Ocak’ın belirlendiğini öğrendim.

Bu süre, bulduğum aracın sahibi için çok geç bir tarih olduğu için satıcı bu kadar beklemek istemiyor. Bana en başta bu kadar uzak bir tarih verileceği açıkça söylenmiş olsaydı, Fuzulev’e hiç başvurmazdım; şu anda hem ben hem de aracı satan kişi mağdur durumdayız. Ayrıca bu araç satışa gerçekleşmezse, tekrar araç bakmak, yeniden işlemlerle uğraşmak ve bir kez daha bekleme sürecine girmek zorunda kalacağım.

Şubeyle yaptığım görüşmede bu gecikmenin sadece yılbaşı tatiline denk gelmesinden kaynaklandığı söylendi; ancak ekspertiz ve kapora ödemeleri de yaptığım bu süreçte böyle bir gecikmenin makul ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

İşlemlerimin 8 Ocak tarihinden öne çekilerek sürecin hızlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.