Fuzulev Taahhüt Edilen Araç Ödemesinin Sürekli Gecikmesi Ve Mağduriyet
Fuzulev Konya Karatay şubesi üzerinden 400.000 TL’lik araç için sisteme yazıldım ve bu kapsamda 375.000 TL ödeme yaptım. Araç teslimatı için önce aralık ayının 5’inde paranın hesabıma yatacağı söylendi. Teslimatta görevli İ*** Hanım daha sonra bu ödemenin ayın 20’si ile 30’u arasında yatacağını ifade etti, ardından da ocak ayının 7’sinde yatacağı bilgisi verildi. Her seferinde farklı bir tarih söylenmesine rağmen şu ana kadar para tarafıma ödenmedi.
Bu süreçte ben de kendi imkanlarımla bir araç buldum ve aracı kaçırmamak için 20.000 TL kapora ödemesi yaptım. Ancak Fuzulev tarafından söz verilen tarihlerde ödeme yapılmadığı için hem mağdur oldum hem de ciddi bir maddi risk altına girdim. Şubenin ve ilgili çalışanların verdikleri sözlerin arkasında durmaması güvenimi tamamen sarstı.
Ödemenin ilk belirtilen tarihten bu yana hâlâ yapılmamış olmasının açıklanmasını ve tarafıma taahhüt edilen tutarın gecikmeksizin hesaplarıma yatırılmasını, süreçte uğradığım mağduriyetin de dikkate alınarak acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.












