Fuzul Ev Teslim Tarihi Değişiklikleri Ve Süreç Gecikmesi Nedeniyle Ev Kaybı ve Mağduriyet

Fuzul ile Bursa Yıldırım şubesine kayıt olarak ev sahibi olabilmek için sisteme dahil oldum. Kayıt olurken temsilcimiz, teslimat tarihini kasım ayının ilk haftası olarak söyledi. Bu bilgiye güvenerek bir ev bulduk, ev sahibi de tarih istediğinde temsilcimizin söylediği kasımın ilk haftasını ilettik. Ancak daha sonra temsilcimiz kendi söylediği tarihi reddetmeye başladı ve bu kez kasımın 20’si demeye başladı. Tarihlerdeki bu değişiklik nedeniyle ev sahibi evini satmaktan vazgeçti ve o evi elimizden kaçırdık.
Aralık ayında başka bir ev bulduk, bu kez de işlemler son derece yavaş ilerledi. Bugün ayın 30’u olmasına rağmen hâlâ işlemler tamamlanmadı ve ödeme yapılmadı. Önce 31’inde teslimat denildi, yaklaşık iki saat sonra bunun olmayacağı söylenip 2 Ocak dendi, ardından da bu tarih 5’ine çekildi. Aynı gün içinde bile üç farklı tarih verilmesi güvenimi tamamen sarstı.
Bursa Yıldırım şubesine kayıt olduktan sonra 3–4 gün boyunca temsilcime kesinlikle ulaşamadım, telefonlarıma cevap vermedi. Şubeyi aradığımda telefonu açtılar fakat kimseye yönlendirmediler, muhatap bulamadım. Bu süreçte yeni yıla girdik, ev vergileri ve maliyetler yükseldi, biz ise hâlâ evimize ve paramıza kavuşamadık. Fuzul’ün bize yalnızca zarar verdiğini, mağdur edildiğimi ve artık yanıltıldığımı hissedecek noktaya geldiğimi belirtmek istiyorum.
Fuzul’den, kayıt olurken verilen sözlerin tutulmasını, ev için ödememin derhal yapılmasını ve yaşadığım bu süreçte oluşan maddi manevi zararımın giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen incelenmesini ve çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ödemelerin birbirine girdi sadece pişmanlık. Ve zarar.










