Fuzul Otomotiv Fuzulev Araç Finansmanında Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

Erdi · 2025-12-25T15:00:56+03:00

Fuzulev’in araç finansmanı sistemine 5 Temmuz tarihinde kurasız ve peşin para olarak giriş yaptım. Görüştüğüm temsilciler, ilk ödemenin ardından 6. Ayın sonunda, yani Aralık sonunda ödediğim toplam tutarın tarafıma eksiksiz olarak ödeneceğini açıkça belirttiler. Bu bilgiye güvenerek sisteme dahil oldum. Ancak Aralık sonuna gelindiğinde ödeme yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı. Daha sonra ödemenin Ocak ayının ilk haftasında yapılacağı söylendi, fakat bu tarihte de herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Toplam 350 bin tl tutarındaki alacağım için bekletiliyorum ve verilen tarihlerde hiçbir taahhüt yerine getirilmiyor. İstanbul Küçükçekmece şubesi ve ilgili müşteri temsilcisine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ne telefonlarıma dönüş yapıldı ne de mesajlarıma yanıt verildi. Hem maddi olarak mağdur edildim hem de süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Fuzulev’den, tarafıma taahhüt edilen ödemenin derhal ve eksiksiz olarak yapılmasını ve gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Fuzul Otomotiv

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Benzer Şikayetler

Fuzulev Taahhüt Edilen Araç Ödemesinin Sürekli Gecikmesi Ve Mağduriyet

Mehmet

Fuzul Otomotiv

4.264

Fuzulev Konya Karatay şubesi üzerinden 400.000 TL’lik araç için sisteme yazıldım ve bu kapsamda 375.000 TL ödeme yaptım. Araç teslimatı için önce aralık ayının 5’inde paranın hesabıma yatacağı söylendi. Teslimatta görevli İ*** Hanım daha sonra bu ödemenin ayın 20’si ile 30’u arasında yatacağını ifad...

fuzulev-taahhut-edilen-arac-odemesinin-surekli-gecikmesi-ve-magduriyet-1.jpg

1 Destek

Fuzulev Ödeme Tarihini Değiştirerek Planlarımı Altüst Etti Mağduriyetimi Acilen Giderin

Pınar

Fuzul Otomotiv

1.121

Fuzulev sistemine 18.07.2025 tarihinde araç için dahil oldum ve Toyota Auris aracıma karşılık toplam 700.000 TL teslim almayı bekliyorum. Bugüne kadar sisteme 310.000 TL ödedim. Bana araç bedeli para teslimi için 17.12.2025 tarihi verildi, ancak ben aracı o tarihe yetiştiremediğim için evraklarımı 2...

fuzulev-odeme-tarihini-degistirerek-planlarimi-altust-etti-magduriyetimi-acilen-giderin-1.jpg

Teslimatın Ertelenmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Mehmet

Fuzul Otomotiv

10.987

Fuzulev Bursa şubesi aracılığıyla katıldığım araç tasarruf planında, teslimatımın Ekim 2025’te yapılacağı belirtilmişti. Ancak son olarak teslimatın Aralık 2025’e ertelendiği söylendi. Teslimat sürecindeki bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca Fuzulev ile iletişime geçmeye...

3 Destek

1 Yorum

Fuzulev'de Evrak Ve Ödeme Sürecinde Büyük Mağduriyet

Fatih

Fuzul Otomotiv

4.020

Fuzulev Kırşehir Merkez Şubesi aracılığıyla dahil olduğum araç kampanyası tasarruf planında yaşadığım süreçten son derece memnuniyetsizim. Teslimat için gerekli evrakları, satış danışmanımızın yönlendirmesiyle değil, kendi çabamızla ve sürekli 'Şu evrak da lazım, bu da olacak.' gibi ek taleplerle uğ...

Fuzulev'de Evrak Ve Ödeme Sürecinde Büyük Mağduriyet

Fuzul Otomotiv Teslimatın Ertelenmesi Ve Kampanya Hakkı Kaybı Nedeniyle Mağduriyet

Konsol

Fuzul Otomotiv

668

Fuzulev Maltepe Bağlarbaşı şubesine Mayıs 2025 tarihinde 1.250.000 TL tutarında, Aralık ayı teslim garantili araç finansman paketi için başvuruda bulundum. Organizasyon bedeli ve tüm taksit ödemelerimi düzenli ve eksiksiz bir şekilde yaptım. Sözleşme esnasında tarafıma ödemenin Aralık ayının 17’si i...

1 Destek