to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzulev Kırşehir Merkez Şubesi aracılığıyla dahil olduğum araç kampanyası tasarruf planında yaşadığım süreçten son derece memnuniyetsizim. Teslimat için gerekli evrakları, satış danışmanımızın yönlendirmesiyle değil, kendi çabamızla ve sürekli 'Şu evrak da lazım, bu da olacak.' gibi ek taleplerle uğraşarak toparlayabildik. Satışı üzerimize aldıktan sonra ise, alıcının hesabına paranın 4 gün sonra geçeceğini öğrendiğimizde hem ben hem de satıcı şok olduk. Peşinat verdiğimiz finansman ile resmen mağdur edildik.
Yaklaşık 2 hafta önce başlayan bu süreçte toplamda 350 bin TL peşinat, 16 bin TL de 5 ay boyunca ödeme yaptım; toplamda 430 bin TL’lik bir ödeme gerçekleştirdim. Ancak yaşadığım mağduriyet karşısında Fuzulev müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kimse sorumluluk almadı, herkes birbirinin üzerine attı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve yaşadıklarımın herkes tarafından bilinmesini istiyorum.
Fuzulev Darıca/Kocaeli şubesinden araç teslimatı için başvuruda bulundum. Teslimatın 20 Ekim tarihinde yapılacağı belirtilmişti, ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Teslimatla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; ancak temsilciniz il...
Fuzulev Bursa şubesi aracılığıyla katıldığım araç tasarruf planında, teslimatımın Ekim 2025’te yapılacağı belirtilmişti. Ancak son olarak teslimatın Aralık 2025’e ertelendiği söylendi. Teslimat sürecindeki bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca Fuzulev ile iletişime geçmeye...
Mayıs ayında Fuzulev Konya Arena Şubesi’nde başlattığım araç teslimat sürecinde, bana Kasım ayında teslimat yapılacağı belirtilmişti. Sözleşme hazırlanırken, Kasım ayının 6 ay sonra olduğu ve Fuzulev’in reklamlarına göre teslimatı Ekim ayında almam gerektiğini özellikle belirttim. Başvuru sırasında ...
Fuzulev Manavgat şubesinde araba almak için 500 bin TL üzerinden başvuru yaptım. Daha sonra kampanya olduğu belirtilerek tarafıma ulaşıldı ve sistem 1 milyon TL olarak güncellendi. Ancak bu değişiklik sırasında bana ne yeniden organizasyon ücreti ödeyeceğim, ne de 14 günlük cayma süresi olduğu bilgi...
Bolu Fuzul Ev'den 3. ayda 8.000.000 TL'ye araba almak için kayıt oldum. Aylık 533.333 TL ödeme ile başladım. Her ayın 30'unda 500.000 TL ödeme yaptım, 33.333 TL'lik ödemeyi ise EFT limiti olmadığı için ertesi gün ya da 1 hafta içinde tamamladım. Şu an teslimat günü yaklaşınca şubeye gittiğimde, tesl...
Yorumlar