to read complaints and reviews, or file yours.Fuzulev Akhisar Şubesi Sözleşme Teslim Tarihini Geciktiriyor
Fuzulev Manisa Akhisar şubesinde taşıt için peşinatlı, erken teslimatlı ve şubat ayı teslim tarihli bir sözleşmeye sahibim. Sözleşmemde tüm ödemelerim ve dosyam şubat teslim tarihine göre düzenlenmiş durumdaydı.
12 Şubat’ta sözleşmedeki haklarımı, araç finansmanımı anneme devretmek için şubeye başvuruda bulunduk. Şube tarafından istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde teslim etmemize rağmen aradan geçen sürede sürekli bekletiliyoruz. Normalde para çıkışı için 18’inde aranacağım söylenmişti, ancak devir işlemi gerekçe gösterilerek bu sürecin uzatılacağı, sözleşmedeki teslim tarihine riayet edilmeyeceği izlenimini net olarak alıyorum.
Şube ve müşteri temsilcileriyle görüştüğümde merkezden onay ve arama beklendiği dışında hiçbir net tarih veya açıklama alamıyorum. Sözleşmede açıkça yer alan teslim tarihine uyulmaması ve sürecin belirsiz şekilde uzatılması nedeniyle mağdur ediliyorum.
Fuzulev’den talebim, imzaladığım sözleşmedeki teslim tarihine eksiksiz uyulması ve devir işlemi bahane edilerek teslimat sürecimin geciktirilmemesidir.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
