Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev Akhisar Şubesi Sözleşme Teslim Tarihini Geciktiriyor

profile
25 Şubat 09:39
1.077

Fuzulev Manisa Akhisar şubesinde taşıt için peşinatlı, erken teslimatlı ve şubat ayı teslim tarihli bir sözleşmeye sahibim. Sözleşmemde tüm ödemelerim ve dosyam şubat teslim tarihine göre düzenlenmiş durumdaydı.

12 Şubat’ta sözleşmedeki haklarımı, araç finansmanımı anneme devretmek için şubeye başvuruda bulunduk. Şube tarafından istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde teslim etmemize rağmen aradan geçen sürede sürekli bekletiliyoruz. Normalde para çıkışı için 18’inde aranacağım söylenmişti, ancak devir işlemi gerekçe gösterilerek bu sürecin uzatılacağı, sözleşmedeki teslim tarihine riayet edilmeyeceği izlenimini net olarak alıyorum.

Şube ve müşteri temsilcileriyle görüştüğümde merkezden onay ve arama beklendiği dışında hiçbir net tarih veya açıklama alamıyorum. Sözleşmede açıkça yer alan teslim tarihine uyulmaması ve sürecin belirsiz şekilde uzatılması nedeniyle mağdur ediliyorum.

Fuzulev’den talebim, imzaladığım sözleşmedeki teslim tarihine eksiksiz uyulması ve devir işlemi bahane edilerek teslimat sürecimin geciktirilmemesidir.

17 Mart 10:56 (Şikayetten 20 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Araç Teslim Hakkım Sistem Değişikliği Nedeniyle Mağdur Oldum

profile
07 Ocak 16:29
520
4
Hanife sonuçtan memnun
Çözüldü

Fuzulev'in Araç Teslim Tarihi Gecikmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
30 Kasım 2025 22:02
7.215
"Biraz sıkıntılı ve geç de olsa sıkıntımı giderdiğiniz ve dönüş yaptığınız için teşekkür ederim Umarım önümüzdeki süreçlerde sizinle olacak olan birlikteliğimiz daha verimli geçer İşlerinizde başarılar ve kolaylıklar diliyorum ilgi alakanız ve hizmetlerinizden dolayı teşekkür ederim"
1
Diğdem sonuçtan hiç memnun değil

Araç Teslim Tarihi Belirsizliği Ve Sözleşme Şartları İhlali

profile
16 Şubat 15:39
1.571
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri