to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzul Oto'nun 5 ay teslim sistemine güvenerek dahil oldum. İlk kurada ismim çıkmasına ve tüm taksitlerimi eksiksiz, zamanında ödememe rağmen aradan 7 ay geçti, hâlâ araç teslimatı yapılmadı. Üsküdar şubesine neredeyse her gün gitmemize rağmen m** Bey ve o** Bey dahil hiçbir yetkili net bir teslimat tarihi veremiyor. Şubedeki ilgililer, genel merkezin sorunlu olduğunu belirterek sürekli oyalıyor ve herhangi bir gerekçe sunmuyorlar.
Şirketin verdiği teslimat sözünün tutulmaması, müşterinin mağdur edilmesi ve gönderdiğimiz e-postalara hiçbir şekilde dönüş yapılmaması kabul edilemez. Bu süreçte aile bütçemiz ve hayat planlarımız altüst oldu. 7. Taksitimi ödememe rağmen hâlâ bir gelişme yok. Şirketin bu yaklaşımı güvenimizi ciddi şekilde zedeledi ve mağduriyet yarattı.
Artık sabrımız kalmadı. Konuyu CİMER, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm mercilere taşıyacağımı bildiriyorum. Hem kendi mağduriyetim hem de diğer mağdurların hakkını savunmak için tüm yasal yolları kullanacağım. Gereğinin acilen yapılmasını ve bana araç teslimatı için net bir gün verilmesini talep ediyorum.
Fuzul Oto Üsküdar şubesiyle yaşadığım ödeme gecikmesi nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. İlk kurada ismim çıkmasına rağmen, aradan 8 ay geçti ve hala 500.000 TL tutarındaki ödemem yapılmadı. Bu süreçte kendi imkanlarımla bir araç bulup kapora verdim, ancak Fuzul Oto’dan beklediğim ödeme yapılmadığı için ciddi şekilde mağdur oldum. Şu an ise bana 9’uncu ayda teslimat yapılacağı söyleniyor.
Bu belirsizlik ve sürekli ertelenen ödeme nedeniyle maddi olarak zor durumda kaldım. Ödemenin acilen yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Fuzul Oto sistemine güvenerek dahil oldum ve ilk kurada ismim çıkmasına rağmen aradan 7 ay geçmesine rağmen hâlâ araç teslimatı yapılmadı. Başvuru sırasında 5 ay içinde teslimat yapılacağı söylenmişti ancak bu süre çoktan geçti ve sürekli olarak oyalanıyorum. Üsküdar şubesine defalarca gitmemize rağmen hiçbir şekilde net bir teslimat tarihi verilmiyor. Taksitlerimi her ay düzenli ve zamanında ödedim, hiçbir gecikmem olmadı fakat buna rağmen verilen sözler tutulmadı.
Şirketinizin sözünde durmaması, müşteriyi mağdur etmesi ve attığımız maillere hiçbir şekilde cevap verilmemesi kabul edilemez. Bu süreçte aile bütçemiz ve hayat planlarımız olumsuz etkilendi, güvenimiz sarsıldı. İlk kurada çıkmış olmama rağmen 7. Taksiti ödedim, hâlâ teslimatla ilgili bir gelişme yok. Bu durum açıkça mağduriyet ve güven kaybı yaratmaktadır.
Artık sabrım kalmadı. Konuyu CİMER, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere taşıyacağımı bildiriyorum. Hem kendi mağduriyetim hem de diğer mağdurların hakkını savunmak için tüm yasal yolları kullanacağım. Gereğinin acilen yapılmasını ve tarafıma araç teslimatı için net bir gün verilmesini talep ediyorum.
Fuzul Oto ile yaşadığım süreçte ciddi sorunlar yaşadım. Aralık 2024’te yapılan çekilişte araç hakkı kazanmama rağmen, Mayıs 2025 olmasına rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi. Bu süre zarfında 26 taksitin 10’unu ödedim. Buna rağmen 10.06.2025 tarihine gün verilmeye çalışılıyor. Haziran 2025’te araç be...
Fuzul Ev'e Temmuz ayında giriş ücreti ve ilk taksiti ödeyerek giriş sağladım. Temsilcim D**** K. adlı vatandaş bana teslimatın 4. aydan sonra olacağını ve ayın 20'si ile 30'u arasında teslimatın olduğunu belirtti. Ben de 5. ay olan Kasım ayında teslimatın olacağını düşünerek süremi bekledim. Daha so...
Fuzul Başakşehir Olimpia Şubesi’nden çekilişle araç almaya hak kazandım. Müşteri temsilcim Fatih Bey ile yaptığım telefon görüşmesinde, aracımı Eylül ayı sonunda teslim alacağım bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek şubat ayından beri kiralık araç kullanıyorum ve aylık 50.000 TL gibi yüksek bir kira...
Nisan ayında Fuzul Oto'ya araç teslimatı için kayıt oldum. Dosyamda eylül ayında teslimat yapılacağı açıkça belirtilmişti. Tüm ödemelerimi düzenli olarak havale yoluyla gerçekleştirdim; 250.000₺ peşinat, 5 ay boyunca 20.500₺ aylık taksitler ve eylül ayında da 50.000₺ dosya masrafı ödemesini tek sefe...
Yorumlar