Fuzul Otomotiv söz
741 şikayet
Yanlış Ödeme Yansıtması Sonrası 67.500 TL Borç Yükü Ve Çözüm Talebi
Fuzul Ev Van şubesi müşterisi olarak, adıma kayıtlı dosyamızla ilgili yaşadığımız süreç nedeniyle ciddi bir mağduriyet i...çerisindeyiz. Bugüne kadar ödemelerimizi düzenli şekilde yaparak yükümlülüklerimizi yerine getirmeye çalıştık. Ancak başka bir müşterinin ödemesinin sehven bizim dosyamıza yansıtı
Teslim Tarihi Söz Verilen 5 Ekim Yerine 12 Ekim'e Ertelendi, Mağduriyet
21 Nisan 2026 tarihinde Fuzul Ev sistemine araç için kayıt oldum. Kayıt işlemi sırasında teslim tarihimin 5 Ekim olacağı... sözlü olarak tarafıma açıkça bildirildi. Bu tarihe güvenerek hem planlamamı yaptım hem de buna göre ilerledim. Nisan ayında araç için ilk taksit ön ödemesini yaptım. 20 Eylül son
Yanlış Ödeme Kayıtları Nedeniyle Haksız Borçlandırma Ve Çözüm Talebi
Fuzul Ev ile yaptığımız 6255681-04 numaralı sözleşmeye ait taksit ödemelerimizi düzenli olarak yapıyorduk. Bu süreçte ba...şka bir müşterinin ödemesi sehven bizim dosyamıza yansımış, durumu fark ettiğimizde Van şubesi üzerinden müşteri temsilcimiz aracılığıyla Genel Merkez’e bildirdik. Bize bu konuda h
Aralık Teslimatı Sözlü Verildi, Sözleşme Kopyası Sunulmadı
Fuzulev Bursa Yıldırım şubenizde 28 Temmuz tarihinde araç alımı için sözleşme imzaladım. Görüşme sırasında bana altıncı ...ayda, yani aralık ayında teslimat yapılacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek peşinatımı da ödedim. Aradan üç ay geçtikten sonra dün bu kez Beşiktaş şubesinden arandım ve teslimat
Fuzulev Sözleşmesindeki Yanlış Organizasyon Ücreti Ve Teslimat Tarihi Gecikmesi
Fuzulev’de araç tasarruf planı kapsamında yaptığım sözleşmede organizasyon ücretim sözleşmeye göre yüzde 7, yani yaklaşı...k 105.000 TL olması gerekirken sistemde 457.000 TL olarak görünüyor. Bu durum hem teslim tarihimi hem de toplam ödeme yükümü ciddi şekilde etkilediği için mağduriyet yaşıyorum. Ya
Balıkesir Şubesinde 1.5 Milyon TL'lik Ödemenin Gecikmesi Ve Şube İletişimsizliği
Fuzul Ev Balıkesir şubesinde 7022519-01 numaralı tasarruf/sözleşme kapsamında 10 Eylül tarihinde araç alımı için araç sa...hibine 1.500.000 TL toplu ödeme yapılması gerekiyordu. Ancak bu ödeme 15 gündür yapılmıyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda
Tam Ödeme Yaptığım Araç Teslim Edilmiyor
Fuzulev’in organizasyon sistemiyle araç için 23.07.2025 tarihinde yaklaşık 2.600.000 TL tutarında sözleşme yaptım. Kurad...a ismimin çıkmasına rağmen, taksitlerimde 1 TL bile eksik ödeme ya da gecikme olmamasına karşın aracımı teslim alamıyorum. Sözleşme yapılırken özellikle Eskişehir şube müdürü, kur
Araç Teslimatı Gecikmesi Ve Kapora Hak Kaybı Riski
Fuzulev bünyesinde 601196 numaralı tasarruf planıma göre 1 Eylül tarihinde araç teslimatı yapılacağı sözü verilmişti. An...cak verilen bu söz yerine getirilmedi ve bugün 21 Eylül olmasına rağmen teslimat sürekli erteleniyor. Bu süreçte telefonla defalarca görüşme yaptım, yaşanan sıkışıklık gerekçe gös
İnegöl Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
Fuzul Ev’in Bursa‑İnegöl şubesinde 1.250.000 TL’lik çekilişli sistem müşterisiyim. Kuram çekilişten bana çıkmasına rağme...n, işlerim nedeniyle parayı Eylül ayında kullanmak istediğimi baştan açıkça belirttim. Eylül ayında teslimatı almak istediğimi ise defalarca ifade etmeme rağmen, gerekli işlemler z
Fuzul Ev’in Çekiliş Sözünü Tutmaması Ve 5 Milyon TL Mağduriyeti
Fuzul Ev'e 5 milyon TL'lik, 100 kişilik çekilişli sisteme katılmak için başvurduk. Sözleşmeyi imzalamadan önce özellikl...e Temmuz 2026 çekilişine girip giremeyeceğimizi sorduk. Temmuz taksitini 12 Ağustos'a kadar ödememiz halinde çekilişe dahil edilmek istediğimizi belirttik. İlk olarak bunun mümkün
Erken Ödemelerime Rağmen Teslimat Tarihim Erteleniyor
Fuzulev Ankara Gölbaşı şubesinde bulunduğum tasarruf planında ödemelerimde 2 ay gecikme yaşadım. Sonrasında durumu telaf...i etmek için 5 taksitimi peş peşe erkenden ödedim. Buna rağmen teslimat tarihimin iki ay erteleneceği bilgisi verildi. Başlangıçta teslimatımın 18 Eylül 2026 tarihinde yapılacağı
Zorunlu Sigorta Dayatması Ve Araç Bedeli Ödeme Gecikmesi
Fuzul Ev bünyesinde yer aldığım araç finansman sisteminde hak kazandığım teslimat aşamasında ciddi bir mağduriyet ve huk...uka aykırı bir dayatma ile karşı karşıya kaldım. Araç teslimat sürecine gelindiğinde, Fuzul bünyesinde faaliyet gösteren Akva Sigorta tarafından tarafıma sigorta ve kasko teklifi s
Tapu Randevu Gecikmesi Ve 150 Bin TL Zarara Yakalanma Riski
Fuzulev Ankara Etimesgut şubesi üzerinden yürüttüğüm tapu sürecinde yaşadığım gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet içindey...im. Tüm belgeler eksiksiz tamamlandıktan sonra tapu randevusunun alınabilmesi için yaklaşık 6 gün önce başvuru yapıldı ancak hala herhangi bir tapu randevusu oluşturulmadı. Bu geci
Teslimat Gecikmesi Ve Habersiz Kasko Rehin Bedeli Talebi
Fuzul Ev Van şubesi üzerinden yaklaşık beş yüz bin tl’lik araç çekilişi kuralı sistemine Ocak ayında sözleşme imzalayara...k dahil oldum. Bana son teslimat tarihimin Haziran olacağı söylendi ancak herhangi bir gerekçe sunulmadan teslimat Ağustos ayına sarktı ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyet
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Çekilişe Katılamama Ve 22.500 TL Fazla Ücret İadesi
4 Şubat 2026 tarihinde Fuzulev Ümraniye Çarşı şubesinde A*** Ö***** isimli temsilciyle görüşerek 1.500.000 TL bedelli çe...kilişli araç finansman sistemine dahil oldum. Görüşme sırasında bana ilk 5 ay boyunca her ay çekilişe gireceğim, bu konuda hiçbir sorun olmayacağı ve bu şekilde söz verdiği için sö
Rehin Kaldırma Gecikmesi Ve Çelişkili İletişim
F****** A**** şubesi üzerinden araç aldım, tüm ödemelerimi erken şekilde tamamladım ve 10 Eylül 2026 tarihinde hem kalan... borcumu hem de rehin kaldırma ücretini ödedim. Buna rağmen aracın üzerindeki rehinin bir an önce kaldırılması konusunda ciddi bir gecikme yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım
Yanlış Yönlendirme Ve Çekiliş Sözünün Tutulmaması Nedeniyle Teslimat Tarihinde Gecikme
Fuzul Evim’in Sincan şubesinde yaşadığım yanlış yönlendirme nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 31 Ocak 2026 ta...rihinde iki arkadaş bilgi almak için Sincan Fuzul şubesine gittiğimizde, Aydan isimli çalışan kampanya olduğunu ve bunun son günü olduğunu söyleyerek bizi sisteme dahil etti. Eğer
İlk Taksit Yanlış İşlenmesi Teslimat Tarihini Bir Ay Geciktirdi
Fuzul Ev Diyarbakır şubesinde Bireysel Esnek Ödeme Modeli kapsamında yaşadığım teslimat tarihi mağduriyetini belirtmek i...stiyorum. 31.07.2026 tarihinde sisteme kayıt oldum ve dosya masrafını aynı gün ödedim. Bana, peşinat ve ilk taksiti 05.08.2026 tarihine kadar ödeyebileceğim bildirildi ve ben de pe
Teslimat Gecikmesi Ve Belirsizlikle Dolu Süreçte Sürekli Uğraştırma
Kasım 2025’te araç almak amacıyla Ankara Sincan Fuzulevim şubesine başvurdum. Başlangıçta teslimatın Nisan ayında yapıla...cağı söylendi, ancak süreç ilerledikçe sürekli bir belirsizlikle karşılaştım. Ağustos ayında şubeye gittiğimde bana bilgi veren danışmanın işten ayrıldığını ve sistemde kaydımın da
Teslimat Gecikmesi, Aşırı İpotek Ve İadesiz Ücretler
Fuzulev’in Diyarbakır Bağlar şubesinde 502472 numaralı müşteri olarak yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. H...aziran 2025’te %50 peşinat ödeyerek 4.000.000 TL tutarında konut finansmanı kullandım. Teslimat ayı sözleşmede Aralık 2025 olarak belirtilmişken teslimat keyfi olarak Mart 2026’ya
Söz Verilen Eylül İlk Haftası Teslimatı Gecikti Ve İletişim Kesildi
Fuzul Ev Tasarruf Finansman A.Ş. İstanbul Pendik şubesinde 6517470-03 sözleşme numarası ile 18 Mart 2026 tarihinde peşin...atlı sisteme, Ağustos 2026 teslim tarihli kampanyalı bir ödeme planı ile dahil oldum. 19 Mart 2026 tarihinde ilk kapora ödemesini yaptım. Sonrasında danışman, BDDK’nın kampanya söz
Ödeme Gecikmesi Ve Ciddiyetsiz Personel Tutumu
Fuzul Ev Sincan şubesiyle araç alımı için yapmış olduğum sözleşme kapsamında yaşadığım süreç, kurumsal bir finans kurulu...şundan beklenmeyecek düzeyde ciddiyetsizdir. Sözleşme aşamasında gösterilen yoğun ilgi, ödeme ve teslimat safhasına gelindiğinde tamamen kaybolmuştur. Araç satışı yapıldıktan sonr

Teslimat Tarihinin Keyfi Olarak Geciktirilmesi Ve Ödeme Planının Hatalı Gösterilmesi
28.03.2026 tarihinde Fuzul Ev’in araç için bireysel tasarruf finansman sistemine 700.000 TL bedelle giriş yaptım ve aynı... gün organizasyon ücretini ödedim. Nisan ayında 280.000 TL ve ayrıca 1 taksit ödedim, sonrasında da Eylül ayına kadar tüm taksitlerimi eksiksiz ve düzenli olarak banka hesabımdan h
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
















