to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzulevim Gebze şubesinde araç için 1.100.000 TL’lik tasarruf planına yazıldım ve bütün ödemelerimi günü gününe yaptım. Teslimat günüm 20.01.2026 olmasına rağmen süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmiyorum, özellikle de teslimat öncesi yapılması gereken noter işlemleri ve diğer prosedürler konusunda tamamen sahipsiz bırakıldım.
Sorunlarımızı WhatsApp üzerinden iletmemize rağmen mesajlarımız yalnızca görülüyor ve kesinlikle geri dönüş yapılmıyor. Telefondan aradığımızda da müşteri temsilcimiz çoğu zaman telefona bakmıyor, ulaştığımızda ise net bir bilgi alamıyoruz. Noter evrakı dahil hiçbir resmi işlem için yönlendirme yapılmadı, teslimat günüme çok az kalmış olmasına rağmen ne aşamada olduğumuzu bile bilmiyoruz.
Çalışma saatleri dışında zaten kimseye ulaşamıyoruz, mesai saatlerinde de bu ilgisizlik devam ettiği için ciddi anlamda mağdur ediliyoruz. Teslimat tarihi bu kadar yaklaşmışken hâlâ süreçle ilgili net bilgi verilmemesi, sorularımızın cevapsız bırakılması ve işlerinin başında durmamaları güvenimi tamamen sarsmış durumda.
Fuzulevim’in ivedilikle benimle iletişime geçerek noter ve teslimat sürecine dair tüm prosedürleri açık ve anlaşılır şekilde anlatmasını, gerekli tüm işlemleri zamanında yaparak teslimatımı sorunsuz şekilde gerçekleştirmesini ve Gebze şubesindeki bu ilgisizlikle ilgili de gerekli incelemeyi yapmasını talep ediyorum.
Fuzulev Gebze şubesinden iki adet araç projesine katıldım. Birinci araç projem eksiksiz bir şekilde devam ederken, ikinci projede de tüm ödemelerimi zamanında ve eksiksiz yatırdım. Bu proje için teslimat tarihi olarak ilk önce 18.12.2025 verildi, daha sonra bu tarih 01.06.2026’ya çekildi, buna da it...
Fuzulev’de araç için kayıt yaptırdım ve 22.12.2025 tarihinde teslim günüm gelmişti. Kocaeli Gebze şubesine bağlı olarak işlem yapıyorum. Teslim işlemlerini tamamlayabilmek için eşimle birlikte sabah saat 05.00’te Kocaeli’nden çıkıp İstanbul Avrupa yakasına giderek noter işlemlerimi yaptırdım. Şubede...
Fuzulev müşterisi ile araç satışı için noter üzerinden 05.01.2026 tarihinde saat 10:00’da devir işlemini gerçekleştirdim. Devir öncesinde aracın ücretinin aynı gün içinde hesabıma yatırılacağı konusunda tarafıma kesin söz verildi. Ancak noter devrini yaptıktan sonra bu söz yerine getirilmedi. Şu an...
2025 Nisan ayında Erzurum Fuzulev şubesinden ikinci el araç için sisteme yazıldık. İmzaladığımız evraklarda teslimat ayı olarak 2026 Ocak ayı belirtilmişti. Ocak ayı gelmesine rağmen tarafımıza herhangi bir net teslimat günü verilmedi, sürekli oyalanıyoruz. Ocak 10’da, “Ocak taksitini yatırmanız la...
Fuzulev Düzce şubesinden araç alımı amacıyla sözleşme imzaladım. Teslimat zamanımın gelmesi üzerine yapılan görüşmeler sonucunda, resmi teslimat günümün 05.01.2026 olacağı tarafıma bildirildi. Bu tarihe güvenerek satın alacağım aracı buldum, araç Fuzulev Genel Merkez tarafından onaylandı ve teslimat...
Yorumlar