Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yetkin sonuçtan hiç memnun değil

Noter İşlemi Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Güvensizlik

profile
05 Ocak 17:50
1.520

Fuzulev müşterisi ile araç satışı için noter üzerinden 05.01.2026 tarihinde saat 10:00’da devir işlemini gerçekleştirdim. Devir öncesinde aracın ücretinin aynı gün içinde hesabıma yatırılacağı konusunda tarafıma kesin söz verildi. Ancak noter devrini yaptıktan sonra bu söz yerine getirilmedi.

Şu an tarafıma, sistemsel sorun olduğu ve ödemenin ne zaman yapılacağına dair net bir bilgi verilemediği söyleniyor. Aracın devrini tamamlamış olmama rağmen ödemenin keyfi ve belirsiz şekilde ertelenmesi hem mağdur olmama hem de ciddi güvensizlik yaşamama neden oluyor, aracın alıcısı ve Fuzulev'in müşterisi olan kişiden ödeme geciktiği için aracı geri almak üzere anlaştım. Yaşadığım mağduriyet karşısında kendi müşterilerini de mahcup ettiler.

Fuzulev’in, noter devri öncesi verdiği sözü tutarak araç bedelini bugün mesai bitimine kadar tam ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırmasını talep ediyorum.

27 Ocak 17:24 (Şikayetten 21 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Yetkin
Yetkin
29 Ocak 18:42

05.01.2026 tarihi için söz vermiş ve sözünde zamanında durmamış olan firmanın sorunu gidermek için neredeyse bir ay sonra "sorunu gidereceğiz" şeklinde cevap vermesi manidar olmuş. Müşterilerinizi ve sizin aracılığınızla ödeme alan satıcıları nasıl mağdur ettiğinizi duymuştum ama bizzat yaşama fırsatım oldu. İstediğiniz evraklar bir gün gecikse insanların işini yapmıyorsunuz, sıra ödemeye geldiğinde söz verdiğiniz gün "sonra verelim, zaten alacaksınız paranızı bir şey olmaz" diyorsunuz. Nasıl evraklar zamanında geliyorsa, müşterinin katılım payı zamanında ödeniyorsa para da zamanında istenir. Benim sorunumu bana ulaşarak çözemezsiniz çünkü zarar doğdu olay bitti üzerinden ay geçti. Faizden çekinip bankaya gitmeyenlerin maruz bırakıldığı muameleyi herkes görsün.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mahmut
Mahmut

Merhaba sorun aynı gün giderildi mi teşekkürler şimdiden

Yetkin
Yetkin
Şikayet Sahibi

Merhaba, sorun aynı gün giderilmedi. Bir de sözlerini tutmalarını istediğimiz için bize sanki biz sorunluymuşuz gibi davranıldı.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev Rehin Kaldırma Sürecindeki Gecikme Nedeniyle Mağduriyet

profile
08 Aralık 2025 10:44
7.017
fuzulev-rehin-kaldirma-surecindeki-gecikme-nedeniyle-magduriyet-2.pdf
fuzulev-rehin-kaldirma-surecindeki-gecikme-nedeniyle-magduriyet-1.pdf
1
Ertan sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Otomotiv Kesin Teslim Tarihinde Ödeme Yapılamaması Ve Yaşanan Mağduriyet

profile
27 Aralık 2025 20:36
3.443

Satış Bedelinin Gecikmesi Ve Oyalayıcı Müşteri Temsilcisi

profile
30 Aralık 2025 21:33
2.082

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri