to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Oto'dan 1.055.666 TL İadesinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Fuzul Otomotiv sistemine yaptığım 1.055.666 TL tutarındaki ödememi Ziraat Bankası üzerinden havale ile gerçekleştirdim. İşsizlik sebebiyle 24.01.2026 tarihinde sistemden çıkış yaptım ve bu tarihten itibaren paramın iadesini bekliyorum.
Yaptığım başvurular ve BDDK üzerinden yaptığım şikayetler sonrasında kurum tarafından 16.03.2026 tarihinde paramın iade edileceği bilgisi tarafıma iletildi ve bugün içinde para iadesinin hesabıma yatacağı söylendi. Ancak belirtilen tarihe ve verilen bilgiye rağmen şu ana kadar hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi, hâlâ paramın iadesini bekliyorum.
Ödemenin ivedilikle Ziraat Bankası hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu tekrar BDDK nezdinde gündeme getireceğimi, milletvekillerine durumu e-posta yoluyla ileteceğimi ve yaşadığım mağduriyeti sosyal medya üzerinden de kamuoyu ile paylaşmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Gelişme
Fuzulev’in peşinatlı erken teslim otomobil sistemine Aralık ayında dahil oldum. Ocak ayında işsiz kaldığım için sisteme devam edemeyeceğimi anlayıp 24.01.2026 tarihinde Erenköy şubesine giderek ıslak imzalı iptal ve iade talebinde bulundum. Aradan haftalar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sistemde kaydım hâlâ aktif görünmeye devam ediyor.
Kayıt olurken toplam 1.055.000 TL tutarında peşinat ve taksit ödemesi yaptım. Sözleşme gereği organizasyon ücreti dışındaki tüm ödediğim peşinat ve taksit tutarlarının iadesini talep ediyorum. İşsiz kaldığım bu dönemde hem sürecin uzatılması hem de bilgi verilmemesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
İptal ve iade talebimin ivedilikle işleme alınmasını, organizasyon ücreti haricinde kalan tüm ödemelerimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sistemdeki kaydımın tamamen sonlandırılmasını istiyorum.
İade edildi,
