Fuzul Finansman Sultanbeyli Şubesinde Sürekli Temsilci Değişikliği Ve Teslimat Gecikmesi

Yaklaşık 6 ay önce Fuzul Finansman Sultanbeyli şubesinden araç finansmanı sürecine dahil oldum. Başta, en geç 5. Ayın sonunda aracımı teslim alacağım söylenmişti; ancak süreç boyunca sürekli temsilciler değişti, kimi işten ayrıldı, yerine gelenler önceki işlemleri karıştırdı ve kimsenin işleyişten haberi olmadığı bir tabloyla karşılaştım.

Bu süreçte ne doğru düzgün bir muhatap bulabildim ne de aramalarıma ve taleplerime zamanında dönüş alabildim. Üç kez teslimat için gün verildi, üçünde de aracımı alamadım. Bu gecikmeler nedeniyle hem artan fiyatlardan hem de bozulan araç anlaşmalarımda maddi kayıplar yaşadım. Üstüne bir de kaskonun zorunlu olarak kendilerinden yapılması gerektiği yönünde mesajlar gönderilip, yüksek fiyatlı ve yetersiz içerikli teklifleri kabul etmezsem ödemenin gecikeceği ima edilerek adeta tehdit edildim. Kanunlarla çerçevesi çizilmiş serbest bir konuda bana zorunluluk dayatılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Süreci dördüncü teslimat günümde, gerçekten ilgilenen M**** Bey sayesinde ancak tamamlayabildim. Belki Fuzul Finansman ile tekrar çalışmayı düşünebilirim; fakat Sultanbeyli şubesinin önünden bile geçmek istemiyorum ve kimseye tavsiye edemiyorum.

Ayrıca, yeni bir müşteri getirdiğim için tarafıma verileceği açıkça söylenen ancak bugüne kadar teslim edilmeyen bir hediyem bulunuyor. En azından bu söz verilen hediyemin bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım tüm aksaklıklarla ilgili tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmasını bekliyorum.