Ana Sayfa
Fuzul Otomotiv
Ödeme Planı
Fuzul Otomotiv Araç Teslimatımı Sürekli Geciktiriyorlar

ID:34283081

Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Otomotiv Araç Teslimatımı Sürekli Geciktiriyorlar

Ayhan

Fuzul Otomotiv

20 Kasım 2025 10:56

4.519

Fuzul Ev Sultanbeyli şubesinde araç alma paketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Toplamda 5 taksit ödedim ve bu ay, yani kasım sonunda 6. Taksiti de ödeyeceğim. Taksitlerimi düzenli olarak ödememe rağmen araç teslimatımı sürekli geciktiriyorlar ve teslimatı yapmamak için çeşitli zorluklar çıkarıyorlar. Ayrıca sözleşmede teslim tarihi açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bu tarihe riayet edilmiyor.

Yaşadığım sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Sultanbeyli şubesine giderek müdür ve satış danışmanlarıyla görüştüm, ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve telefonlarıma da geri dönüş yapılmıyor. Sözleşmede ödeme başlangıç tarihi temmuz sonu olarak belirtilmişken, beni yanıltarak ilk ödememi haziran ayında aldılar.

Fuzulev’den beklentim, sözleşmeye uygun şekilde araç teslimatımın bir an önce gerçekleştirilmesi ve sözleşmedeki şartlara tam olarak uyulmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Mikail

Betül

2 Destek ,

1 Yorum

Fuzul Otomotiv

26 Kasım 2025 10:47 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizler her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Betül

Benzer Şikayeti Var

27 Aralık 2025 16:06

Sorununuz çözüldü mü? Biz de aynı şubenin mağduruyuz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Lokman sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Evde Araç Teslimatı Belirsizliği Ve İlgisizlik Mağduriyet Yaşatıyor

Lokman

Fuzul Otomotiv

23 Ekim 2025 11:55

8.763

Fuzul Ev’in araç alma paketine dahil oldum. Ekim ayı teslimatım için 15’i ile 20’si arasında teslimat yapılacağı söylenmişti. Ancak teslimat tarihi sürekli ertelendi ve şu anda 30’unda teslim edileceği belirtiliyor. Özellikle Sivas şubesinde çalışan S*** Hanım’ın ilgisizliği ve sürecin yönetimindeki...

fuzul-evde-arac-teslimati-belirsizligi-ve-ilgisizlik-magduriyet-yasatiyor-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Verilen Teslimat Sözlerinin Tutulmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Batuhan

Fuzul Otomotiv

12 Ağustos 2025 16:17

16.603

Fuzul Ev Avcılar şubesinde, araç teslimatı için sisteme girdim ve 14 ay boyunca ödemelerimi hiç aksatmadan yaklaşık 35 bin tl yatırdım. Ağustos 2025’te teslimat sözü verilmişti. 1 Ağustos’ta gerekli evrakları teslim etmek için şubeye gittim, bana en geç 15-20 Ağustos arasında aracımı alabileceğim sö...

verilen-teslimat-sozlerinin-tutulmamasi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

4 Destek

6 Yorum

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Otomotiv Taahhüt Edilen Araç Teslimatını 7 Ay Geciktirmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

Osman

Fuzul Otomotiv

21 Ağustos 2025 15:17

6.729

Fuzul Oto'nun 5 ay teslim sistemine güvenerek dahil oldum. İlk kurada ismim çıkmasına ve tüm taksitlerimi eksiksiz, zamanında ödememe rağmen aradan 7 ay geçti, hâlâ araç teslimatı yapılmadı. Üsküdar şubesine neredeyse her gün gitmemize rağmen m** Bey ve o** Bey dahil hiçbir yetkili net bir teslimat ...