Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fuzul Ev’in Sözleşme Tarihini İhlal Eden Teslim Ertelemesi

6

Fuzul Ev’in peşinatlı sistemine Ankara Keçiören şubesi üzerinden kayıt oldum. Sözleşmede hangi tarihler yazıyorsa ödemelerimi o tarihlere göre aksatmadan yaptım. Sözleşmemde teslimat tarihimin 6 Kasım olduğu açıkça yer alıyor. Evraklarımın da onaylanmasıyla birlikte teslimatımı bu tarihte alacağımı düşünerek tüm planımı buna göre yaptım.

Çünkü Sisteme girmeme vesile olan kişiler, evrakları onaylandıktan 2–3 gün sonra ev ya da araç teslimi aldıklarını biliyordum. Ben de buna dayanarak benim teslimatımda ertelense ertelense en fazla 1 hafta gibi bir erteleme olabilir herhalde diyerek araç baktım, beğendiğim araç için satıcıyla konuştum ve anlaştım. Ancak Fuzul, hiçbir makul gerekçe sunmadan teslim tarihimi 26 Kasım’a ertelediğini bildirdi, bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti.

Firma tarafı, sözleşmede 6 Kasım yazmasına rağmen Kasım ayının sonuna kadar teslimat yapabileceklerini, tarihin net olmadığını söylüyor. Aynı şekilde taksitler için de sözleşmedeki tarihlere uymamızın şart olmadığını, ay sonuna kadar ödeme yapılabileceğini belirterek teslimatta da sözleşmede yazan 6 Kasım yerine Kasım’ın sonuna kadar erteleyebileceklerini, buna hakları olduğunu ifade ediyorlar ve hiçbir şekilde çözüm üretmiyorlar. Bu yaklaşım nedeniyle kendimi kandırılmış ve pişman hissediyorum.

Müşteri/sözleşme numaram 809572’dir. Teslimat tarihimin sözleşmede yazan tarih doğrultusunda öne çekilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

12 Kasım 10:13 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili 444 63 13 veya [email protected] üzerinden ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

İlkay
12 Kasım 10:29

Dönüş yapıldı evet aynı söylediklerini tekrarlayıp bitirdiler hiçbir şekilde çözüm yok

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ay Ücreti Erteleme Hakkı İhlali Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

972

Fuzul Ev’in araç peşinatlı sistemine Ankara Keçiören şubesinden 434080 numaralı üyelikle dahil oldum. Sisteme girerken ö...

Teslimat Tarihi Sözleşmesinin İhlali Ve Mağduriyet

362

16.04.2026 tarihinde Fuzul Ev otomobil tasarruf sistemine, araba almak amacıyla dahil oldum. Sisteme girerken teslimat t...

Teslim Tarihi Ertelemeleri Ve Sözlü Taahhütlerin İhlali

395

Fuzul Ev Konya şubesinden 600 bin TL’lik araç için 18 Kasım tarihinde sisteme yazıldım. Kayıt olurken bana teslimatımın ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Fuzul Ev Danışmanlarının İlgisizliği!

Fuzul EvDanışmanlarının İlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Ümran
Fuzul Otomotiv Teslimatı Geciktirme Taktiği

Fuzul OtomotivTeslimatı Geciktirme Taktiği

Profil fotoğrafı
Mami
Fuzul Ev Sorun Yaşama

Fuzul Ev SorunYaşama

Profil fotoğrafı
Dogan
Fuzul Ev Teslimat Gecikmesi

Fuzul Ev TeslimatGecikmesi

Profil fotoğrafı
Yusuf
Fuzul Otomotiv Rehin Kaldırma İşlemi Yapılmıyor!

Fuzul OtomotivRehin Kaldırma İşlemi Yapılmıyor!

Profil fotoğrafı
Birgül
Fuzul Ev Nevşehir Şubesi Pişmanlıktır

Fuzul Ev NevşehirŞubesi Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Enes

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Otomotiv Kategorileri