to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Ev'de Teslimat Sorunu Ve İlgisizlik
Fuzul Ev'e 5 ay önce araç için başvurdum, kurasız sistem ile 5 ay sonra (ekim 20-30 ) arası teslim alacağım söylendi. Araç Kasım ayı itibari ile lazım olduğu için katıldım. Daha sonrasında danışmanımın başka bir şubeye geçmesi sonrası benim kayıt anladığım kadarıyla unutuldu. Şans eseri ekim ayı içerisinde evrak teslim etmem gerektiği hususunda arandım. İlgili şube bunu yazdığım şekilde kabul ediyor. Evrak teslim süreci vs derken bugün ayın 4ü ve halen bir teslim tarihi verilmedi. Danışmanı arıyorum telefonu açmıyor, genel merkezi aradığımda ise kabahat bana bulunuyor çünkü evrakları geç teslim etmişim (Evrak hakkında şans eseri arandığımı yenilemek istiyorum.) Ayın 20-30 u arası işi tamamen hikaye anladığım kadarıyla. Benimle beraber başka bir kuruluştan araç için katılan diğer arkadaşım aracını teslim aldı.
Kendi ilgisizliklerinin cezasını bana kesiyorlar.
Ayın 7 i, halen daha bir gün verilmedi. Danışmanı arıyorum telefonu açmıyor. Anladığım kadarıyla bizim teslimatı 2025 e falan erteleyecekler. Firma gözümde tamamen güvenilirliğini yitirdi. Çok büyük bir para değil, 350 bin tl sadece.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Aracımı 21 Kasım perşembe günü tam 30 gün gecikmeli olarak aldım. Aracın yanında bir takımda dersler verdiğiniz için teşekkür ederim :)
