Fuzul Ev'de Geciken Teslimat Ve İlgisiz Yaklaşım: Hayal Kırıklığı Yaratan Bir Deneyim
Bolu Fuzul Ev'den 3. ayda 8.000.000 TL'ye araba almak için kayıt oldum. Aylık 533.333 TL ödeme ile başladım. Her ayın 30'unda 500.000 TL ödeme yaptım, 33.333 TL'lik ödemeyi ise EFT limiti olmadığı için ertesi gün ya da 1 hafta içinde tamamladım. Şu an teslimat günü yaklaşınca şubeye gittiğimde, teslimatın planlanan günde değil, 1 ay sonra yapılacağını söylediler. Sebep olarak, 33.333 TL'lik ödemenin 1 gün geç yapılmasını gösterdiler. Şube müdürü ilk başta bize çok ilgili davrandı, her türlü söz verildi ve hiçbir sıkıntı olmayacağı söylendi. Ancak sorunumu konuşmak için gittiğimde, beni kendi odasında dinlemek istemedi ve müşteri temsilcisiyle dışarıda görüşmemi istedi. Dışarıda müşteri temsilcisiyle konuşurken müdahil olup, "Sen bununla ne konuşuyorsun?" dedi. Ben de "Konuşarak çözmeyeceksek nasıl çözeceğiz?" dedim, fakat cevap alamadım. Katılım bedelini aldıktan sonra ilgileri tamamen değişti. Çevremde bu sistemden yararlanmak isteyen birçok kişi vardı, şu an çok pişmanım. Tüm planlarım altüst oldu. Fuzul Ev ile yaşadığım bu süreç büyük bir hayal kırıklığı oldu.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.









