Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Fuzul Ev'de Geciken Teslimat Ve İlgisiz Yaklaşım: Hayal Kırıklığı Yaratan Bir Deneyim

21 Temmuz 2025 17:1410.288

Bolu Fuzul Ev'den 3. ayda 8.000.000 TL'ye araba almak için kayıt oldum. Aylık 533.333 TL ödeme ile başladım. Her ayın 30'unda 500.000 TL ödeme yaptım, 33.333 TL'lik ödemeyi ise EFT limiti olmadığı için ertesi gün ya da 1 hafta içinde tamamladım. Şu an teslimat günü yaklaşınca şubeye gittiğimde, teslimatın planlanan günde değil, 1 ay sonra yapılacağını söylediler. Sebep olarak, 33.333 TL'lik ödemenin 1 gün geç yapılmasını gösterdiler. Şube müdürü ilk başta bize çok ilgili davrandı, her türlü söz verildi ve hiçbir sıkıntı olmayacağı söylendi. Ancak sorunumu konuşmak için gittiğimde, beni kendi odasında dinlemek istemedi ve müşteri temsilcisiyle dışarıda görüşmemi istedi. Dışarıda müşteri temsilcisiyle konuşurken müdahil olup, "Sen bununla ne konuşuyorsun?" dedi. Ben de "Konuşarak çözmeyeceksek nasıl çözeceğiz?" dedim, fakat cevap alamadım. Katılım bedelini aldıktan sonra ilgileri tamamen değişti. Çevremde bu sistemden yararlanmak isteyen birçok kişi vardı, şu an çok pişmanım. Tüm planlarım altüst oldu. Fuzul Ev ile yaşadığım bu süreç büyük bir hayal kırıklığı oldu.

1 Destek
21 Temmuz 2025 18:02 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fuzul Otomotiv Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

29 Temmuz 2025 21:3453.749

Mart ayının 15'inde Fuzul Ev Bağcılar şubesine giderek üye oldum. Araba almak için 750.000 TL tutarında bir miktar belir...

4 Destek4 Yorum
1

Teslimat Tarihi Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet

17 Aralık 2024 13:5121.911

Fuzul Ev'e Temmuz ayında giriş ücreti ve ilk taksiti ödeyerek giriş sağladım. Temsilcim D**** K. adlı vatandaş bana tesl...

Teslimat Tarihi Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet
3 Destek5 Yorum
1

Verilen Teslimat Sözlerinin Tutulmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

12 Ağustos 2025 16:1718.240

Fuzul Ev Avcılar şubesinde, araç teslimatı için sisteme girdim ve 14 ay boyunca ödemelerimi hiç aksatmadan yaklaşık 35 b...

4 Destek6 Yorum

Video Şikayetler

Fuzul Otomotiv Hüsranı!

Fuzul OtomotivHüsranı!

Profil fotoğrafı
İlyas
Fuzul Otomotiv Antalya Kepez Şubesinin Ödeme Sözü Verip Tutmaması!

Fuzul OtomotivAntalya Kepez Şubesinin Ödeme Sözü Verip Tutmaması!

Profil fotoğrafı
Hali̇l
Fuzul Otomotiv Üç Aydır Aracımı Alamadım!

Fuzul Otomotiv ÜçAydır Aracımı Alamadım!

Profil fotoğrafı
Uğur

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Otomotiv Kategorileri