Fuzul Otomotiv Sözleşmeye Uymayan Uygulamalar Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet!

Fuzul Ev katılım finansmanı olarak reklamı yapılan sisteme dahil oldum. 8.000.000 TL değerinde, erken teslimli ve peşinatlı bir pakete girdim. Sözleşmemde teslimatın mayıs ayında yapılacağı belirtiliyordu. Başlangıçta her şey çok güzeldi; ancak ödeme ayına gelindiğinde sorunlar başladı. Mayıs ayında yapılması gereken ödeme, haziran ayının 3. Gününe ertelendi. Sözleşmemde mayıs ayı yazmasına ve itiraz etmeme rağmen, ödememin haziran ayında yapılacağı söylendi. Sözleşmeye uymadıklarını belirttiğimde, sözleşmede bir madde olduğu ve orada yazdığı şeklinde yanıt aldım. Ödeme zamanı geldiğinde, kaç araç alabileceğim ve kaç yerden alabileceğim konusunda kısıtlamalar getirildi. Buna itiraz ettiğimde yaklaşık iki hafta boyunca onay almak için bekletildim ve istediğim aracı istediğim şekilde alamadım. Aldığım aracı da Fuzul Ev’in sistemi nedeniyle daha yüksek bir bedelle almak zorunda kaldım. Ayrıca, Türkiye Sigortalar Birliği'nin kasko değer listesinde 2.519.000 TL olan araca, kendi bünyelerinde 1.700.000 TL değer biçtiklerini öğrendim. Araçlara kendi belirledikleri şekilde değer biçiyorlar ve bu bedele göre ödeme yapacaklarını söylüyorlar. Sonunda üç araç için onay aldık. 8.000.000 TL ödenmesi gerekirken, benden 375.000 TL feragat etmem istendi ve 7.625.000 TL ödeyebileceklerini söylediler. Ancak başta 8.000.000 TL’nin organizasyon ücretini tahsil ettiler. İşin uzamaması için 375.000 TL’den feragat ettim. Bu tutarın karşılığı olan organizasyon ücretinin iade edilmeyeceği veya taksitlerimden düşülmeyeceğiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Ben de doğal olarak 375.000 TL’ye denk gelen organizasyon ücretimin (33.000 TL) taksidimden düşeceğini düşündüm. Araçları üzerime aldım ve ödemeleri yapıldı. Bayram sonrası, organizasyona dahil olduğum Antalya şube müdürü t*** E***'ı aradım. Organizasyon ücretimin taksidimden düşülmesini istedim, ancak olumsuz yanıt aldım. Neden iade edilmeyeceğini sorduğumda, "Arkadaşlar atlamış söylemeyi" şeklinde cevap aldım. "Sen neden söylemedin? " dediğimde ise "Aklıma gelmedi" cevabını aldım. Bu firmanın hatasıdır ve organizasyon ücreti farkının taksidimden düşülmesi gerektiğini düşünüyorum. Ben sizin hatanızı neden üstleneyim? Madem iadesi olmayacaktı, dördüncü aracı da alırdım ve paramı boşa harcamazdım. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini ve 33.000 TL organizasyon ücreti farkımın taksidimden düşülmesini rica ediyorum.