Fuzul Ev'de Geciken Taksit 1 Milyon TL Kapora Riskine Yol Açıyor

Fuzul Ev’in Yalova şubesinde a-1065476 numaralı tasarruf planına dahiliz. Toplamda 7. Taksidimizi ödedik ve Nisan ayı içerisinde ödememizin tarafımıza yapılması gerekiyordu. Geçen hafta şubeye gelip imza işlemlerini de tamamladım, bu süreçte firmanın taahhüdüne güvenerek bir ev için anlaşma yaptık ve 1.000.000 TL kapora ödedik.

Şubat ayı taksitimi 27’sinde saat 20.43’te ödedim, ödeme talimata düştüğü için hafta sonu olması sebebiyle para o gün firmanın hesabına geçmemiş, hafta sonunu takip eden pazartesi günü geçmiş. Buna rağmen bize bugün, yani ödemeyi almamız gereken hafta, ödememizi 1 ay geç alacağımız söylendi. Bu durum nedeniyle ev için vermiş olduğumuz 1.000.000 TL kaporanın yanma riski var ve ciddi anlamda mağdur durumdayız.

Yaşadığımız sorunu Fuzul Ev’e gidip ayrıntılı şekilde anlattık ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Özellikle Yalova şubesinde görüştüğümüz R****** Hanım ve K**** Hanım’ın ters ve kaba üsluplarıyla karşılaştık. Geçen hafta imza işlemlerini halletmek için şubeye gittiğimizde de, ödeme tarihimle ilgili böyle bir sorun olacağına dair tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Şikayetime ek olarak, ödeme talimatını ve dekontu da kanıt olarak sisteme yükleyeceğim.

Şubat ayı taksitim hafta sonuna denk geldiği için teknik olarak ilk iş gününde hesaplarına geçmesi, ödememin bu aya yetişmemesi için gerekçe olmamalıdır. Ödememin söz verildiği gibi bu ay içinde yapılmasını, ev kaporamın riske atılmamasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.