to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2023 tarihinde Fuzul Ev ailesine dahil oldum. Daha sonra aralık ayında verilen bilgiye göre mart ayında organizasyon ücretini öderken sözleşmede bir değişiklik yapıldı.
Nisan ayında ilk taksitimi ödeyecek ve aynı zamanda kura çekilişine katılacağım; eğer kura çıkarsa paramı alabileceğim söylendi. Bu bilgiler doğrultusunda kabul ettim ve sözleşmeyi imzalayıp organizasyon ücretini yatırdık.
Daha sonra genel merkezi aradım ve 'hayırlı olsun, bilgilerinizi teyit edelim' dediler ve anlatmaya başladılar. Her şey iyi giderken, eğer kurada çıkmam halinde paramı ancak 6 ay sonra alabileceğim söylendi. Ben, 'durun, bana böyle anlatılmadı' dedim ve 'eğer durum buysa, ayrılmak istiyorum. Paramı geri verin' dedim. 'bana böyle anlatılmadı' dediğimde, sözleşmenin imzalandığını ve cayma hakkının 14 gün olduğunu, bu süre bittikten sonra benimle iletişime geçildiğini söylediler. Yanlış bilgi verilmişse sadece özür dileyeceklerini, ancak ödediğim 57.000 lira ücretin yanacağını söylediler.
Kısacası, daha işin başında pişman oldum. Başlangıçta böyleyse, ileride nasıl sorunlarla karşılaşacağımı bilmiyorum.
Müşteri memnuniyeti gibi konular maalesef sadece imzayı atıp cayma süresi olan 14 gün geçene kadar önemseniyor gibi görünüyor.
Fuzul Ev'e 13 Mayıs 2023 yılında üyelik başlattım. Arabaya gitmiştim ve bana aracımı çekiliş sonrası alacağım söylendi. Sabırla çekilişi bekledim ve 21 Ağustos 2024'te, yani 1,5 sene sonra bana kura çıktı. Telefon kayıtları duruyor. Tam o tarihte arandım ve Aralık'ta bu aracı alacağım söylendi. Daha...
Fuzul pişman ettin beni... Merhaba, Fuzul'den ev almak için kayıt oluşturduk. Organizasyon bedelinin yarısını, hatta biraz daha fazlasını peşin ödeyip geri kalan kısmını da taksit yaptık. Bize görüşme esnasında, taksit ödenmediğinde bir sonraki ay (çekilişler hep bir ay sonradan geldiği için) çekil...
Fuzul Ev'den yılbaşından önce bir otomobil organizasyonuna katıldım. Ayda 13 bin ödemeyle 12 adet çekilişte kuradan çıkacaktı. Önce bana 5 ay barajı olduğu, ilk ay okunsa bile 5 ay barajından dolayı 5. ayın sonunda aracımı alabileceğim söylendi. Anlaşma sağladık. Daha sonra genel merkezden arandım v...
Yorumlar