to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul İle Yaşadığım Çekiliş Mağduriyeti
Fuzul pişman ettin beni...
Merhaba, Fuzul'den ev almak için kayıt oluşturduk. Organizasyon bedelinin yarısını, hatta biraz daha fazlasını peşin ödeyip geri kalan kısmını da taksit yaptık. Bize görüşme esnasında, taksit ödenmediğinde bir sonraki ay (çekilişler hep bir ay sonradan geldiği için) çekilişe giremezsiniz dediler. Tamam dedik. Erzurum şubenin de bilgisi doğrultusunda 2024'ün 11. ayını ödemedim, 12. ayda giremedim çekilişe, bu kabul, sorun yok. Ama 12. ayda ödenilen parayı 11. aya kesip beni 2025'in 1. ayında yine sokmadılar çekilişe. Erzurum şubeden danışmanımı aradığımda, ödemelerde sorun yok, her şey normal denildi. Merkeze mail atıldı, gelen cevapta organizasyon ücreti taksitlendirildiği için o bitmeden dondurma işlemi olmaz denildi. Peki, madem böyle bir kural vardı, neden bana bildirilmedi? Neden benim 1 çekiliş hakkımı yediniz? Belki bana çıkacaktı. Benim mağduriyetimi nasıl karşılayacaksınız? Ayrıca, onu ödeyip kuraya girmek istediğimi ama nakit ödeyemeyeceğimi söylediğimde karta taksit yapabiliriz denildi ve benden 12 ay taksit için 6663 TL vade farkı alındı. Girdiğime de pişman oldum. Mağdur edildim. Hakkımı helal etmiyorum. Bu mağduriyeti düzeltin.
Gelişme
Fuzul pişman ettin beni
Merhaba fuzul den ev almak için kayıt oluşturduk organizasyon bedelinin yarısını hatta biraz daha fazlasını peşin ödeyip geri kalan kısmını da taksit yaptık bize görüşme esnasında taksit ödenmediğinde bir sonraki ay ( çekilişler hep bir ay sonradan geldiği için ) çekilişe giremessiniz dediler tamam dedik Erzurum şubenin de bilgisi doğrultusunda 2024 ün 11. Ayını ödemedim 12. Ayda giremedim çekilişe bu kabul sorun yok ama 12. Ayda ödenilen parayı 11. Aya kesip beni 2025 in 1. Ayında yine sokmadılar çekilişe Erzurum şubeden danışmanımı aradığımda ödemeler de sorun yok her şey normal denildi merkeze mail atıldı gelen cevapta organizasyon ücreti taksitlendirildiği için o bitmeden dondurma işlemi olmaz denildi peki madem böyle bir kural vardı neden bana bildirilmedi neden benim 1 çekiliş hakkımı yediniz belki bana çıkacaktı benim mağduriyetimi nasıl karşılayacaksınız ayrıca onu ödeyip kuraya girmek istediğimi ama nakit ödeyemeyeceğimi söylediğimde karta taksit yapabiliriz denildi ve benden 12 ay taksit için 6663 TL vade farkı alındı girdiğime de pişman oldum mağdur edildim hakkı mı helal etmiyorum bu mağduriyeti düzeltin.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
Orhan bey sorununuz giderildi mı arayıp çözüm sunan yetkili var mı