Teslim Tarihi İhlali Ve Ödeme Şartının Değiştirilmesi

Fuzul Ev’in Adana Çukurova şubesinde araç almak için yaklaşık 1 milyon TL’lik tasarruf finansman sistemine dahil oldum. Sözleşme yapılırken bana, ödeme oranım yüzde 40’a ulaştığında, yazdığım meblağ üzerinden aracımın teslim edileceği ve teslim tarihimin de 2026 Şubat olarak evrakta yer aldığı açıkça söylendi.

Şu ana kadar 390.000 TL ödeme yaptım ve bu tutar zaten yüzde 40’a çok yakın olmasına rağmen, tarafıma aracın ancak Nisan ayında teslim edilebileceği söyleniyor. Nisan ayına kadar ödeme yapmaya devam edersem oranım yüzde 49’a çıkmış olacak ve bu durum, başta anlaşılan şartlardan ciddi şekilde sapma anlamına geliyor. Ayrıca benim imzaladığım evrakta açıkça 2026 Şubat teslimat tarihi yazmasına rağmen, dosyamın yanlış açıldığı ve evraklarımın hatalı düzenlendiği belirtiliyor.

Şube yetkililerini aradığımda çoğu zaman telefonlarıma bakmıyorlar; ulaştığımda ise “evrakınızı düzelteceğiz” gibi geçiştirici söylemlerle oyalanıyorum ve somut bir adım atılmadığı için mağdur olmaya devam ediyorum. Net bir muhatap bulamıyor, sürecimle gerçekten ilgilenen kimseye ulaşamıyorum.

Ben, sözleşmemde yazan 2026 Şubat teslim tarihine ve başta belirtilen yüzde 40 ödeme şartına göre sürecimin düzeltilmesini ve benimle gerçekten ilgilenebilecek, yetkili bir kişinin benimle iletişime geçmesini talep ediyorum. İlgili sözleşme/müşteri bilgilerim: İbrahim E***** – 182*****130.