Fuzulev İle Yaşadığımız Büyük Hayal Kırıklığı

08/2024 tarihinde Fuzulev'e kaydolduk araba almak için. Organizasyon ücret ödemesi diye geçen dosya masrafı 65.000 TL'yi 5 taksite böldürdük. Biz sisteme girene kadar bizimle ilgilenen temsilcimiz Kırıkkale'den M****** Bey, sisteme girdikten sonra telefonlarımızı açmamaya başladı. Ocak 2025'te kura bize çıktı fakat o gün bugün paramız verilmedi. Ocak ayında teslim edilseydi alabileceğimiz arabayı şu an alamıyoruz. Fiyatı arttığı için. Sisteme girerken bir kağıt imzalamışız fakat M****** Bey bize durumu anlatsa imzalamayacağımız bir kağıt bu. Kağıtta organizasyon ücreti ile arabanın ilk taksit ödemesi aynı ay içinde yapılmadığı yazıyor. Fakat bu durumda ödemeler aynı ay yapılmadığı için teslimatı 1 ay gecikmeli alıyormuşuz. Bunu bize açıklamadığı ve bilmediğimiz için teslimat iyice gecikti. Karşılığında aldığımız cevap ise "Kusura bakmayın, sizin için daha iyi olacağını düşünmüştüm" oluyor. Şu anda evrak tamamlama sürecindeyiz. Evrakları tamamlayamıyoruz çünkü M****** Bey bizimle ilgilenmiyor. Şu saatte göndereceğim diyor, göndermiyor, dönüş yapmıyor. Arıyoruz, dalga geçer gibi açmıyor. Kura ile sisteme girmesem zaten sözleşmeli haliyle mayısta alacaktım parayı, en azından beklemezdim. Böyle başım ağrımazdı. Fuzulev bin pişman etti. Birisi bu durumu lütfen çözsün artık.
Teslimat tarihimiz belirlendi. Etimesgut şube müdürü Ali beye teşekkür ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.







Gideceksin şubeye bir hır çıkar bağır çağır bak işini nasıl çözüyorlar