Araç Teslim Tarihi Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Fuzulev İstanbul Bayrampaşa şubesi üzerinden çekilişsiz modelle araç için sisteme dahil olduk. Yaklaşık 8 aydır düzenli olarak her ay 32.500 TL ödüyoruz. Teslim tarihimiz başlangıçta 18 Aralık olarak verildi, daha sonra 5 Ocak denildi ancak bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı, arayan soran olmadı. Evraklarımızı teslim ettik ve sadece bekliyoruz.
Sisteme babam İ**** D***** adına kayıtlıyız. Araçla ilgili satıcıyla anlaştık, kapora verdik ve satıcıyı sürekli bekletmek zorunda kalıyoruz. Noter tarihi dahi verilemiyor, bu da hem bizim hem de satıcının mağdur olmasına neden oluyor.
Fuzulev’in, söz verdiği teslim tarihlerini sürekli ötelemeden, aracımızın acil şekilde teslim edilmesini ve bu doğrultuda noter günü verilmesini istiyoruz. Yaşadığımız bu gecikmenin ve mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.







