Antalya Muratpaşa Şubesinde Hak Edilen Tasarruf Planı Ödemesinin Keyfi Gecikmesi

Fuzulev Antalya Muratpaşa şubesindeki tasarruf planım kapsamında araç için birikmiş olan paramı almada ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2004 Eylül ayında yaklaşık beş yüz bin lira tutarında araç almak amacıyla Fuzulev planına dahil oldum ve hak ediş sürecimi tamamlamış durumdayım.

Geçen sene Ocak ayında paramı almam gerekiyordu ancak o dönemde nakit ihtiyacım olmadığı için talepte bulunmadım. 2025 Aralık ayında araç bulduğumda paraya ihtiyaç duydum ve ödememin yapılmasını istedim. Buna rağmen Antalya Muratpaşa şubesindeki müşteri temsilcisi, en az 1 ay beklemem gerektiğini, ödemeyi ancak 1 ay sonra yapabileceklerini belirtti.

Ben hak edişimi yıllar önce tamamlamış bir müşteri olarak, ödememin bu şekilde keyfi biçimde ertelenmesini kabul etmiyorum. Bulduğum aracın sahibi bu kadar süre beklemek istemiyor, ayrıca Fuzulev’de param olduğu için elimdeki aracı da sattım ve bu nedenle daha da zor durumda kaldım. Araç satış sözleşmesini de gerekli görülürse belge olarak sunabilirim.

Koskoca bir firmanın, hak edilmiş bir ödemeyi bu kadar geciktirmesini doğru bulmuyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve hak ettiğim ödemenin ivedilikle tarafıma yapılmasını talep ediyorum.