Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Antalya Muratpaşa Şubesinde Hak Edilen Tasarruf Planı Ödemesinin Keyfi Gecikmesi

profile
11 Ocak 21:08
899

Fuzulev Antalya Muratpaşa şubesindeki tasarruf planım kapsamında araç için birikmiş olan paramı almada ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2004 Eylül ayında yaklaşık beş yüz bin lira tutarında araç almak amacıyla Fuzulev planına dahil oldum ve hak ediş sürecimi tamamlamış durumdayım.

Geçen sene Ocak ayında paramı almam gerekiyordu ancak o dönemde nakit ihtiyacım olmadığı için talepte bulunmadım. 2025 Aralık ayında araç bulduğumda paraya ihtiyaç duydum ve ödememin yapılmasını istedim. Buna rağmen Antalya Muratpaşa şubesindeki müşteri temsilcisi, en az 1 ay beklemem gerektiğini, ödemeyi ancak 1 ay sonra yapabileceklerini belirtti.

Ben hak edişimi yıllar önce tamamlamış bir müşteri olarak, ödememin bu şekilde keyfi biçimde ertelenmesini kabul etmiyorum. Bulduğum aracın sahibi bu kadar süre beklemek istemiyor, ayrıca Fuzulev’de param olduğu için elimdeki aracı da sattım ve bu nedenle daha da zor durumda kaldım. Araç satış sözleşmesini de gerekli görülürse belge olarak sunabilirim.

Koskoca bir firmanın, hak edilmiş bir ödemeyi bu kadar geciktirmesini doğru bulmuyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve hak ettiğim ödemenin ivedilikle tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

28 Ocak 14:18 (Şikayetten 16 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fuzulev'de Yanlış Bilgilendirme Ve Teslimat Belirsizliği Mağduriyeti

profile
16 Mayıs 2025 17:42
5.548
"Alanya Şubesindeki müşteri temsilcim şerife hanım soner bey ve Şube Müdürü Hakkı Beyin özverili ilgisiyle sorunum çözülmüş olup kendilerine ilgi alakaları için teşekkür ederim."
fuzulevde-yanlis-bilgilendirme-ve-teslimat-belirsizligi-magduriyeti-1.docx

Söz Verilen Teslimat Süresi Sürekli Geciktiriliyor

profile
30 Mayıs 2025 18:59
9.242
Söz Verilen Teslimat Süresi Sürekli Geciktiriliyor
Söz Verilen Teslimat Süresi Sürekli Geciktiriliyor
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev Erken Teslimat Ödemesi Söz Verilen Tarihte Yapılmadı Mağdur Oldum

profile
25 Kasım 2025 20:42
1.864
Fuzulev Erken Teslimat Ödemesi Söz Verilen Tarihte Yapılmadı Mağdur Oldum
fuzulev-erken-teslimat-odemesi-soz-verilen-tarihte-yapilmadi-magdur-oldum-4.jpg
fuzulev-erken-teslimat-odemesi-soz-verilen-tarihte-yapilmadi-magdur-oldum-2.jpg
fuzulev-erken-teslimat-odemesi-soz-verilen-tarihte-yapilmadi-magdur-oldum-1.jpg
4
Hanife sonuçtan memnun
Çözüldü

Fuzulev'in Araç Teslim Tarihi Gecikmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
30 Kasım 2025 22:02
7.215
"Biraz sıkıntılı ve geç de olsa sıkıntımı giderdiğiniz ve dönüş yaptığınız için teşekkür ederim Umarım önümüzdeki süreçlerde sizinle olacak olan birlikteliğimiz daha verimli geçer İşlerinizde başarılar ve kolaylıklar diliyorum ilgi alakanız ve hizmetlerinizden dolayı teşekkür ederim"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri