Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Murat
05 Ocak 19:17
66
"Ümraniye şube Müdürüne ilgisinden dolayı çok teşekkürler"
Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzul Ev 
Şemseddin sonuçtan hiç memnun değil
Konut Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisi Cevapsızlığı
Şemseddin
05 Ocak 18:07
4.812
Fuzul Evim ile konut teslimatı sürecine 19 Aralık tarihinde başladık. Yıl sonuna kadar işlemleri yetiştirmeye çalıştık ancak yetişmedi. 2 Ocak tarihinde bu kez işlem yapılmadı, merkez tatil olduğu söylendi. 5 Ocak tarihinde ise bu defa bilgi güncelleme işlemleri olduğu belirtilerek yine net bir işle...
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Fuzul Ev’in Teslim Tarihindeki Gecikme Ve Onama Belgesi Eksikliği
Mustafa
05 Ocak 15:36
24.952
"Evi teslim aldım 15 günlük bir sarkmayla da olsa tapuyu aldım ve karşı tarafın ücreti de aynı gün hesabına geçti."
fuzul-evin-teslim-tarihindeki-gecikme-ve-onama-belgesi-eksikligi-1.jpg
Fuzulev Mobil Uygulamasında Giriş Hatası Yaşanıyor
Yağmur
05 Ocak 01:52
3.589
Fuzulev mobil uygulamasına iPhone üzerinden bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde ekranda sadece “Müşteri bilgilerine ulaşılamıyor” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Aynı sorunla art A*** yaklaşık 5 kez karşılaştım ve hiçbirinde başarılı olamadım. Bu nedenle Fuz...
fuzulev-mobil-uygulamasinda-giris-hatasi-yasaniyor-1.jpg
Teslimat Gecikmesi Ve Saygısız Personel Davranışı Nedeniyle Şikayet
Kadir
02 Ocak 14:57
13.618
2025 yılı Mayıs ayında, 31 Ekimde teslim edilmek üzere Fuzulev Bursa Yıldırım şubesine konut finansmanı başvurusu yaptım. Teslimat sürecine kadar peşinat, organizasyon ücreti ve taksitleri aksatmadan ödedim. Şartlarıma uyan evi Aralık Ayı içerisinde buldum. 18.12.2025 tarihinde işlemlere başlatılmas...
teslimat-gecikmesi-ve-saygisiz-personel-davranisi-nedeniyle-sikayet-5.pdf
teslimat-gecikmesi-ve-saygisiz-personel-davranisi-nedeniyle-sikayet-4.pdf
teslimat-gecikmesi-ve-saygisiz-personel-davranisi-nedeniyle-sikayet-3.pdf
teslimat-gecikmesi-ve-saygisiz-personel-davranisi-nedeniyle-sikayet-2.jpg
teslimat-gecikmesi-ve-saygisiz-personel-davranisi-nedeniyle-sikayet-1.jpg
Rotinda sonuçtan hiç memnun değil
Peşinatı Verilen Ev İçin Eksper Değeri Düşük, Şube Çözüm Sunmuyor
Rotinda
01 Ocak 17:06
11.772
Haziran 2025’te Diyarbakır Bağlar şubesindeki F****** ofisine 4.000.000 TL değerinde bir ev almak için başvurdum. Teslimat tarihini daha erken verebilmeleri için sistemde %50 peşinatlı, yarı yarıya girmem gerektiğini söylediler. Buna güvenerek dosya masrafı hariç 2.000.000 TL peşinat ödedim ve bunun...
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Fuzul Ev Mardin Şubesindeki Hatalı Dosya Nedeniyle 127.500 TL’lik Masrafım İadesi Bekliyor
Mesut
01 Ocak 16:13
10.733
"Teşekkür ederim yardımcı olduğunuz için"
Fuzul Ev Mardin şubesinde çalışan bir bayan personel yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sisteme kayıt olurken bana yanlış dosya açtı. Ben hatayı ilk...
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İptal Sonrası 4 Aylık Taksit İadesi Gecikmesi
Yusuf
30 Aralık 2025 06:16
26.273
"İlgileriniz ve hemen dönüş sağladığınız için teşekkürler"
Fuzul Katılım üzerinden 2.000.000 TL tutarlı, 14 ay garantili ev finansmanına dahil oldum ve aylık 82.000 TL ödeme yapmaya başladım. Toplam 4 ay ödeme...
Ömer sonuçtan hiç memnun değil
Fuzulev’in 6 Yıllık Ödeme İhmali Ve Mahkeme Kararlarına Rağmen 300 Bin TL Ödememesine Şikayet
Ömer
29 Aralık 2025 21:47
18.994
Fuzulev ile yaklaşık 6 yıl önce Ankara Sıhhiye şubesinden ev için tasarruf planı yaptık ve süreç sonunda tarafıma 300 bin TL ödeme yapılması gerekiyordu. Ancak aradan 6 yıl geçmesine rağmen bu tutar hâlâ ödenmedi. Bu süreçte yalnızca hak ettiğim 300 bin TL’yi alamadığım gibi, ödediğim anaparanın ta...
fuzulevin-6-yillik-odeme-ihmali-ve-mahkeme-kararlarina-ragmen-300-bin-tl-odememesine-sikayet-2.pdf
fuzulevin-6-yillik-odeme-ihmali-ve-mahkeme-kararlarina-ragmen-300-bin-tl-odememesine-sikayet-1.pdf
Atilla sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Fuzul Ev Erken Teslimat Vaadiyle Verilen Evde Sürekli Gecikme Ve Kapora Kaybı
Atilla
29 Aralık 2025 18:34
9.698
"Sorunumuzun çözülmesinde özveri ile yardımcı olan Elazığ şube müdürü sayın çağrı beye teşekkür ve saygılarımı sunarım"
Fuzulev Elazığ şubesi aracılığıyla “Ev Bireysel Finansman – Erken Teslimat” sistemi üzerinden konut alımı için yazıldım. 13 Aralık’ta alacağım evi şub...
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslimat Gecikmesi Ve Onay Eksikliği
Mustafa
29 Aralık 2025 11:41
12.386
"Merkezden bireysel müşteri temsilcim dilan hanim bugün ikez iletişime geçti ve bugün saat 15 00da ödeme yapılacağını haber verdi ve ödeme tam söylediği saatte gerçekleşti. Kendisine gösterdiği tüm ilgisine alakasına teşekkür edereim."
teslimat-gecikmesi-ve-onay-eksikligi-3.jpg
teslimat-gecikmesi-ve-onay-eksikligi-1.jpg
Seher sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kağıthane Şubesinde Kapora İadesi Gecikmesi
Seher
29 Aralık 2025 10:38
8.466
"Teşekkür"
kagithane-subesinde-kapora-iadesi-gecikmesi-1.jpg
Fuzul Ev Kategorileri
Marka Profili
Fuzul Ev 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98