to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzulev mobil uygulamasına yaklaşık bir aydır iPhone telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulama her denememde farklı bir hata veriyor; kimi zaman “müşteri bilgisi bulunamadı” uyarısı alıyorum, kimi zaman ise daha giriş ekranına dahi gelmeden uygulamadan direkt atıyor. Bu nedenle 972039 numaralı sözleşmemi, taksitlerimi ve yaptığım ödemeleri hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum.
Müşteri hizmetlerini bu süreçte defalarca aradım ancak her seferinde yalnızca “yarın deneyin, haftaya deneyin, yazılım güncellemesi var” şeklinde geçiştirici cevaplar aldım. Buna rağmen sorun yaklaşık bir aydır aynı şekilde devam ediyor ve herhangi bir iyileşme sağlanmadı.
Hem bilgilendirme alamıyor olmam hem de mobil uygulamayı bu kadar uzun süre kullanamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Uygulama erişim problemimin ivedilikle çözülmesini, gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda üyeliğimi iptal etmeyi düşündüğümü de belirtmek isterim.
Fuzulev mobil uygulamasına yaklaşık bir aydır iPhone telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulama her denememde farklı bir hata veriyor; bazen “müşteri bilgisi bulunamadı” uyarısı alıyorum, bazen ise daha giriş ekranına gelmeden direkt uygulamadan atıyor. Bu nedenle sözleşmemi, taksitlerimi ve yaptığım...
Fuzulev mobil uygulamasına iPhone 13 telefonumdan giriş yapıyorum ancak giriş yaptıktan sonra “müşteri bilgileri bulunamıyor” uyarısı çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Daha önce bir süre hiç giriş yapamıyordum, yaklaşık 15–20 gündür ise sadece bu hata ile karşılaşıyorum. Bu sorun 03.01.2026 tarih...
Yaklaşık 1 haftadır Fuzulev internet sayfası üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum, bu nedenle ödeme ve hesap hareketlerimi takip edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sitede güncelleme yapıldığı bilgisi verildi ancak bu güncellemenin ne zaman biteceği ve hesabıma ne zaman tekrar erişebileceğim...
Yorumlar