EFT Ödemesi Sistemde Görünmüyor Ve Avcılar Şubesinden Cevap Yok

Fuzul Avcılar şubesinde bulunan hesabıma ait taksitlerimi düzenli olarak ödememe rağmen, yaklaşık bir aydır sistemde ödenmemiş olarak görünüyor. Son olarak 03.03.2026 tarihinde banka EFT’si ile 30.000 TL ödeme yaptım; ancak bu tutar da sisteme yansıtılmadı.

Tüm ödemelerime ait banka dekontlarım mevcut olmasına rağmen Avcılar şubesine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlarıma geri dönüş yapılmıyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme sağlanmıyor. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de sanki taksitlerimi ödemiyormuşum gibi haksız bir izlenim oluşmasına neden oluyor.

Ödemelerimin eksiksiz şekilde sistemde doğru biçimde görünmesini, ilgili tutarların hesabıma aktarılmasını ve Avcılar şubesinin tarafımla ivedilikle iletişime geçerek gerekli açıklamanın yapılmasını talep ediyorum.