Mobil Uygulama Erişim Sorunu, Çekiliş Bilgilendirme Eksikliği Ve 255 Bin TL Ücretin İadesi Talebi




Fuzul Ev mobil uygulamasına yaklaşık 25 gündür giriş yapamıyorum. Her denememde “Kullanıcı bilgilerinizi tekrar kontrol ediniz” uyarısı alıyorum, bilgilerimi defalarca kontrol etmeme rağmen sisteme giremiyorum. Bu sorunla ilgili olarak çağrı merkezini şimdiye kadar 2 kez aradım, en son görüşmem de ...
Fuzul Ev mobil uygulamasına 01.01.2026 tarihinden itibaren giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “kullanıcı bilgilerinizi kontrol...

Fuzul Ev mobil uygulamasına yaklaşık 3 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli “kullanıcı bilgilerini tekrar kontrol ediniz” hatası veriyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda uygulama üzerinde güncelleme olduğunu, tekrar açılacağını söylüyorlar. Ancak bu kadar uzun süren bir güncelleme süreci b...
Yaklaşık iki haftadır fuzulev mobil şube uygulamasına ve internet sitesi üzerinden hesabıma erişemiyorum. İPhone cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “Kullanıcı bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı veriyor ve profilime giremiyorum. Bu sorun nedeniyle taksit ödemelerimi ve ödeme görün...
Yaklaşık 2 aydır Fuzulev mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik numaramı ve şifremi doğru girmeme rağmen sürekli “kullanıcı bilgilerinizi kontrol ediniz” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Sistemde kayıtlı dosya numaram 788173’tür. Giriş yapamadığım için işlemlerimi gerçekleştir...
Merhabalar, 5 Ocak tarihinden beri Fuzulev mobil uygulamalarında sorun yaşıyorum. İlk etapta girişlerde sorun oldu, geçen hafta itibarıyla da “müşteri bulunamadı” hataları geliyordu. Şimdi ise uygulamaya giriyor ama sözleşme detayları ve ödeme bilgileri görünmüyor. Bu yüzden aylık ödemeyi yapmıyoru...

Fuzulev’in iPhone telefonumdaki mobil uygulamasını yaklaşık 1,5 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Önceden uygulamaya giriş yaparken SMS şifresi geliyor ancak buna rağmen giriş yapamıyordum. Bir süredir ise giriş yaptıktan sonra “müşteri bilgisine ulaşılamadı” uyarısı alıyorum ve kendi bilgileri...

20 Aralık’ta İstanbul Kavacık şubesinden Fuzulev’e kayıt oldum ve 49.000 TL organizasyon ücreti ödedim. Kayıt olduğum günden bu yana mobil uygulamayı neredeyse hiç düzgün şekilde kullanamıyorum. Bazen uygulamaya hiç giriş yapılamıyor, giriş yapılabildiği zamanlarda ise sözleşmeler ve formlar hiçbir ...

Fuzul Ev’de 946359 numaralı sözleşmem bulunuyor ve 1 ayı aşkın süredir ne mobil uygulamadan ne de online işlemlerden sağlıklı şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamada bu sözleşmenin ödeme hareketlerine girmeye çalıştığımda “bu sözleşmeye ait ödeme hareketine ulaşılamadı” şeklinde hata alıyorum. Online ...

Fuzulev firmasının mobil uygulamasına giriş yaptıktan sonra taksitlerimi görüntülemek istediğimde, yaklaşık 1–1,5 haftadır “müşteri bilgisi bulunamadı” şeklinde uyarı alıyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak taksit görüntüleme ekranında bu hatayla karşılaşıyorum. Müşteri bilgilerim ve sözleşm...
Fuzulev mobil uygulamasına yaklaşık bir aydır iPhone telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulama her denememde farklı bir hata veriyor; kimi zaman “müşteri bilgisi bulunamadı” uyarısı alıyorum, kimi zaman ise daha giriş ekranına dahi gelmeden uygulamadan direkt atıyor. Bu nedenle 972039 numaralı sözleş...

Fuzul Ev mobil uygulamasına giriş yapabiliyorum ancak 10 Ocak’tan beri ne bilgilerim ne de yaptığım ödemeler görüntülenmiyor, uygulama sürekli hata veriyor. Bu sorun yaklaşık bir haftadır aralıksız devam ediyor ve sistemde görünmesi gereken önemli bir ödemem de uygulamada yer almıyor. Uygulamaya İn...

Fuzulev mobil uygulama ve online işlemler sistemine yaklaşık 2 aydır düzenli olarak erişim sorunu yaşıyorum. Hem mobil uygulamadan hem de web üzerinde...

Uzun süredir Fuzulev mobil uygulamasına giriş yaptığımda hesap hareketlerimi göremiyorum. Yaklaşık 1,5–2 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süre boyunca hesap hareketlerime erişemediğim için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Konu hakkında Fuzulev müşteri hizmetlerini aradığımda, mobil girişlerde g...
Fuzulev tasarruf hesabımı takip etmek için kullandığım mobil uygulamaya yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. İlk günlerde uygulama beni giriş ekranından atıyordu, şimdi ise giriş yapmayı denediğimde “kullanıcı bilgilerini kontrol ediniz” uyarısı alıyorum ve sisteme erişemiyorum. Bu süreçte Fuzule...
Fuzul Ev Keçiören şube müşterisiyim. 04 Ocak 2026 tarihinden bu yana Fuzul Ev mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı her açmaya çalıştığımda sisteme erişemiyorum ve hesabımı, ödemelerimi ya da süreçle ilgili bilgileri kontrol edemiyorum. Konu hakkında görüştüğümde bana uygulamada güncelle...
Fuzul mobil uygulamasına 7 Ocak 2026 tarihinden beri iOS işletim sistemli iPhone 13 Pro cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamanın mobil giriş ekranında sürekli olarak oturum kapanıyor ve “Kullanıcı bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı alıyorum. Sistemde aktif üyeliğim bulunmasına rağmen hiçbir şekild...