Fuzul Ev Uzun Süredir Fuzulev Uygulamasında Müşteri Bilgilerine Erişemiyorum

Soner · 2026-01-21T00:44:12+03:00

Fuzulev’in iPhone telefonumdaki mobil uygulamasını yaklaşık 1,5 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Önceden uygulamaya giriş yaparken SMS şifresi geliyor ancak buna rağmen giriş yapamıyordum. Bir süredir ise giriş yaptıktan sonra “müşteri bilgisine ulaşılamadı” uyarısı alıyorum ve kendi bilgilerime hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesap bilgilerime ve müşteri kayıtlarıma uygulama üzerinden ulaşmak istiyorum ancak bu hata nedeniyle takip işlemlerimi yapamıyorum. Uygulamanın bu hatasının giderilmesini ve müşteri bilgilerime sorunsuz bir şekilde ulaşabileceğim şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.

Fuzul Ev

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bildiriminizi iletebilirsiniz. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Benzer Şikayetler

Fuzulev Mobil Uygulamasında Giriş Hatası Yaşanıyor

Yağmur

Fuzul Ev

3.589

Fuzulev mobil uygulamasına iPhone üzerinden bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde ekranda sadece “Müşteri bilgilerine ulaşılamıyor” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Aynı sorunla art A*** yaklaşık 5 kez karşılaştım ve hiçbirinde başarılı olamadım. Bu nedenle Fuz...

fuzulev-mobil-uygulamasinda-giris-hatasi-yasaniyor-1.jpg

2 Destek

Fuzulev Mobil Uygulama Giriş Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Ali

Fuzul Ev

16.429

Fuzulev mobil uygulamasına yaklaşık bir aydır iPhone telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulama her denememde farklı bir hata veriyor; bazen “müşteri bilgisi bulunamadı” uyarısı alıyorum, bazen ise daha giriş ekranına gelmeden direkt uygulamadan atıyor. Bu nedenle sözleşmemi, taksitlerimi ve yaptığım...

fuzulev-mobil-uygulama-giris-sorunu-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

Fuzulev Mobil Uygulamasında Giriş Sonrası Müşteri Bilgileri Bulunamıyor Hatası

Hasan

Fuzul Ev

4.363

Fuzulev mobil uygulamasına iPhone 13 telefonumdan giriş yapıyorum ancak giriş yaptıktan sonra “müşteri bilgileri bulunamıyor” uyarısı çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Daha önce bir süre hiç giriş yapamıyordum, yaklaşık 15–20 gündür ise sadece bu hata ile karşılaşıyorum. Bu sorun 03.01.2026 tarih...

fuzulev-mobil-uygulamasinda-giris-sonrasi-musteri-bilgileri-bulunamiyor-hatasi-1.jpg

1 Destek

Fuzulev Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Sürekli Hata Mesajları

İdris

Fuzul Ev

9.974

Fuzulev mobil uygulamasına yaklaşık bir aydır iPhone telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulama her denememde farklı bir hata veriyor; kimi zaman “müşteri bilgisi bulunamadı” uyarısı alıyorum, kimi zaman ise daha giriş ekranına dahi gelmeden uygulamadan direkt atıyor. Bu nedenle 972039 numaralı sözleş...

fuzulev-uygulamasina-giris-yapamama-ve-surekli-hata-mesajlari-1.jpg

Fuzulev Mobil Uygulamasında Hesap Hareketleri Görülemiyor, Ciddi Mağduriyet

Metin

Fuzul Ev

3.779

Uzun süredir Fuzulev mobil uygulamasına giriş yaptığımda hesap hareketlerimi göremiyorum. Yaklaşık 1,5–2 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süre boyunca hesap hareketlerime erişemediğim için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Konu hakkında Fuzulev müşteri hizmetlerini aradığımda, mobil girişlerde g...

fuzulev-mobil-uygulamasinda-hesap-hareketleri-gorulemiyor-ciddi-magduriyet-1.jpg