to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık 2025 tarihinde Fuzulev ile Zonguldak Ereğli şubesinde yaptığım 1.200.000 TL’lik tasarruf sözleşmem için yasal cayma hakkımı kullanarak iptal talebimi şubeye yazılı olarak ilettim. Sözleşme kapsamında kredi kartımdan 6 ay taksit ile çekilen 84.000 TL tutarındaki organizasyon ücretinin iadesini talep ettim.
Aradan 17 gün geçmesine rağmen bu 84.000 TL’lik organizasyon ücreti hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bugün telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir çözüm ve tarih verilmeden, oyalayıcı ve geçiştirici cevaplar aldım.
Yasal cayma hakkımı kullanmama ve gerekli başvuruyu 31 Aralık 2025 tarihinde yapmama rağmen organizasyon ücreti iademin hâlâ gerçekleşmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. 84.000 TL tutarındaki organizasyon ücretimin, sözleşme iptali kapsamında, gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Fuzulev Kahramanmaraş Şubesi’nden 30 Haziran 2025 tarihinde kredi kartı ile a-991223 numaralı araç kampanyası sözleşmesini imzaladım ve 11.875₺ ödeme yaptım. Sözleşmenin “Sözleşmeden Cayma Hakkı” başlıklı özel maddesine dayanarak, 12 Temmuz 2025 tarihinde yazılı olarak cayma hakkımı kullanmak istedi...
Fuzulev Rize şubesine, 15 Nisan’da 5.000 TL kapora ve sonrasında banka havalesi ile kredi kartı aracılığıyla toplamda 97.000 TL ödeme yaptım. Ev almak amacıyla başladığım bu süreçte, şube müdürü E*** M** tarafından yanlış ve yanıltıcı bilgilerle bilgilendirildim. Organizasyon ücreti tarafıma fazla v...
Fuzulev’de araç için kayıtlı olduğum tasarruf planında ağustos ayında aracı almaya hak kazandım, ancak 24.12.2025 tarihinde sistemden vazgeçtiğimi belirterek sözleşmemin iptalini ve ödediğim tutarların iadesini talep ettim. Şubede bana, “talihli” olduğum için ücret iademin 14 gün içinde yapılacağı a...
12.12.2025 tarihinde Fuzulev İstanbul Küçükçekmece Sefaköy şubesinde ev için sisteme giriş yaptım. Daha sonra taksitleri ödeyemeyeceğimi düşündüğüm için 14 günlük cayma hakkımı kullanarak 15.12.2025 tarihinde dilekçe verdim ve sözleşmem feshedildi. Sözleşme iptali sırasında tarafıma 19.000 TL ödeme...
Yorumlar