to read complaints and reviews, or file yours.Fuzulev Tasarruf Planı İptal İadesi 14 Gün İçinde Gerçekleşmedi
Fuzulev’de araç için kayıtlı olduğum tasarruf planında ağustos ayında aracı almaya hak kazandım, ancak 24.12.2025 tarihinde sistemden vazgeçtiğimi belirterek sözleşmemin iptalini ve ödediğim tutarların iadesini talep ettim. Şubede bana, “talihli” olduğum için ücret iademin 14 gün içinde yapılacağı açıkça söylendi.
Bugüne kadar üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Yaklaşık 120 bin TL’yi nakit, kalan kısmı da taksitler halinde olmak üzere toplamda 300 bin TL civarında ödeme yaptım ve bu tutarın tamamı hâlâ tarafıma geri ödenmedi.
Şubede verilen 14 gün taahhüdüne rağmen iademin gerçekleştirilmemesinden son derece rahatsızım. Ödediğim tüm bedelin, gecikme olmadan, gün içinde eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu gecikme ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
