to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzulev Kahramanmaraş Şubesi’nden 30 Haziran 2025 tarihinde kredi kartı ile a-991223 numaralı araç kampanyası sözleşmesini imzaladım ve 11.875₺ ödeme yaptım. Sözleşmenin “Sözleşmeden Cayma Hakkı” başlıklı özel maddesine dayanarak, 12 Temmuz 2025 tarihinde yazılı olarak cayma hakkımı kullanmak istediğimi şubeye ilettim. Ancak, aradan iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte defalarca (en az 20 kez) müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde başvurumun merkeze iletildiği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş olmadı. Sürekli ben aramak zorunda kalıyor ve aynı cevabı almakla yetiniyorum.
Sözleşmede açıkça belirtilen cayma hakkımı kullanarak, ödediğim tutarın sözleşmede yazan şartlara ve sürelere uygun şekilde, faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Fuzulev Araç kampanyasına dahil oldum ve 19 Temmuz 2025 tarihinde cayma hakkımı kullanarak başvuruda bulundum. Aradan 35 gün geçmesine rağmen, ödediği...
FUZULEv’in araç finansmanı hizmetinden abimle birlikte yararlanmak için 28 Haziran 2025 tarihinde, her biri 1.000.000 TL’lik finansman için iki ayrı sözleşme imzaladık. Sözleşme numaralarımız: a-989141 ve a-989154’tür. Şirketle ilk kez çalışıyorduk ve bize sunulan bilgiler doğrultusunda hareket etti...
20 Eylül 2025 tarihinde Fuzulev Pendik şubesinde çekilişli otomobil sisteminden cayma hakkımı kullandım ve 5.000 TL dosya masrafı iadesi için gerekli evraklara ıslak imza attım. Bana iadenin bir hafta içinde yapılacağı söylenmişti, ancak aradan geçen zamana rağmen ödeme yapılmadı. Parayı alırken işl...
Fuzulev Sefaköy şubesinde araç finansmanı kapsamında yaptığım sözleşmeden 12 Temmuz’da cayma hakkımı kullandım. Tarafıma 14-30 gün içerisinde iade yapılacağı bildirildi, fakat üzerinden 2 ay geçmesine rağmen 56.000₺ tutarındaki iadem hala yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle ve kendi temsilci...
Yorumlar