"İlgi alaka için teşekkür ederiz"
Fuzul Ev Bursa
50 şikayet
Cayma Süresi İçinde 10 Bin TL İadesi 23 Gün Gecikti, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Fuzulev ile yaptığım tasarruf finansman sözleşmesinden cayma süresi içinde ayrılmak için 22 Ocak’ta Bursa FSM şubesine d...ilekçe verdim. Bana, ödediğim tutarın 14 gün içinde hesabıma iade edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 23 gün geçti ve hâlâ hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Ödemiş
"Teşekkürler"
Fuzul Ev Bursa Şubesinde 1.000 TL İade Gecikmesi Ve İlgisizlik
Fuzul Ev Bursa Osmangazi Formara şubesinde yaşadığım cayma ve para iadesi süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiy...orum. Danışman olarak görev yapan N*** G** Hanım ile görüştükten sonra, sözleşmemde de açıkça yazan 14 günlük cayma hakkımı kullanarak sistemden ayrılmak istedim. Fesih dilekçemi y
Fuzul Ev Ödeme Yapmıyor!
30 Aralık 2025 tarihinde Bursa Nilüfer Fuzul şubesinde 528200 numaralı sözleşme ile toplam 310.000 TL ödemeyi kredi kart...ımdan çekim yapılarak gerçekleştirdim. Daha sonra ekonomik şartlarım elvermediği için 07.01.2026 tarihinde 14 günlük cayma hakkımı kullanarak sözleşmenin iptal edilmesi için dilekç
Ödeme Yaptığım Çekilişin Katılım Durumu Belirsiz Ve Bilgi Eksikliği
Aralık ayında Fuzulev Bursa Yıldırım şubesinden sisteme dahil oldum. Bana ilk çekilişin 23 Ocak tarihinde yapılacağı bil...gisi verildi. Çekiliş gününe kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı ya da araması gelmediği için çekilişe dahil edilmediğimi düşünmeye başladım. Bu süreçte yalnızca giriş bede
Çekiliş Saati Değişti, Bilgilendirme Yok
Fuzul Ev Bursa Yıldırım şubesine kayıtlı, 1253221 sözleşme numaralı müşterinizim. Dün Türkiye geneli olarak Youtube.com ...üzerinden gerçekleştirilen ev çekilişine dahil oldum. Çekilişin sabah saat 10.00’da yapılacağı belirtilmiş olmasına rağmen, süreç gece 22.00 civarında başlatıldı. En önemlisi, çek
Çekiliş Numarası Gönderilmeden Başlatılması Ve Müşteri Hizmetlerinin Sözünü Tutmaması
Fuzulev Bursa Nilüfer şubesi üzerinden yürüttüğüm konut organizasyonumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. 23.01.2026 tarihi...nde yapılması gereken konut çekilişi, bana herhangi bir çekiliş numarası gönderilmeden başlatıldı. Çekiliş numaram olmadan sürecin başlamış olması, sistemin şeffaflığı ve adil yürü
"Teşekkürler"
Sağlık Nedeniyle İptal Ve 443.000 TL İadesi Talebine Yanıt Gelmedi
F****** ile Haziran 2025 tarihinde Bursa Nilüfer şubesinde bir tasarruf planı başlattım. Sağlık sorunlarım nedeniyle söz...leşmemin iptalini ve yatırmış olduğum 443.000 TL’nin iadesini 15 Ocak tarihinde talep ettim. Buna rağmen tarafıma bugüne kadar ne herhangi bir bilgilendirme dönüşü yapıldı ne de pa
Teslimat Gecikmesi Ve Saygısız Personel Davranışı Nedeniyle Şikayet
2025 yılı Mayıs ayında, 31 Ekimde teslim edilmek üzere Fuzulev Bursa Yıldırım şubesine konut finansmanı başvurusu yaptım.... Teslimat sürecine kadar peşinat, organizasyon ücreti ve taksitleri aksatmadan ödedim. Şartlarıma uyan evi Aralık Ayı içerisinde buldum. 18.12.2025 tarihinde işlemlere başlatılmas
"Fuzulev Şikayetvar ekibinden Dilan Hanım’a ilgisi ve desteği için teşekkürlerimi iletmek isterim. Yaşadığım süreci son derece profesyonel, çözüm odaklı ve samimi bir yaklaşımla yöneterek sorunumun kısa sürede çözülmesini sağlamıştır. İşini bu denli titizlikle ve özveriyle yapan çalışanların kurum içinde çoğalması gerekli. Fuzulev gibi köklü bir kurumun, Dilan Hanım gibi yetkin ve sorumluluk sahibi çalışanlarına gereken değeri göstereceğini umut ediyorum kendisine bir kez daha teşekkür ediyorum."
Sözleşme Karmaşası Ve Teslimat Tarihi Mağduriyeti: Güvenim Sarsıldı
Temmuz 2025’te Nilüfer Bursa şubesine erken teslimat için başvuru yaptım. Ş...ubede çalışan M**** Ö***** isimli personel, Eylül ayında paramın geleceğini
"Sorunum çözüldü"
Hatalı Ödeme Planı Ve Zorunlu Yeni Sözleşme Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi
Fuzul Ev Bursa İnegöl şubesinde 18.09.2024 tarihinde konut için sözleşme yaptım. Sözleşme sırasında dosya masrafının yar...ısını peşin, kalan yarısını ise 5 taksit olarak ödedim. Bana, dosya masrafı taksitlerim tamamen bittikten sonra ev taksitlerimin başlayacağı söylendi. Ancak hazırlanan ödeme planın
İmzalanmayan Sözleşmeye Ait Organizasyon Ücretimin Haftalardır İade Edilmemesi
"Kutluay ve şube müdürü furkana teşekkür ederim para hesaba yattı"
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
Fuzul Ev'de Yaşadığım Hayal Kırıklığı
"Teşekkür ederim"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99



















