Fullamoda mağazaları

21 Eylül 2025 tarihinde Antalya Markantalya karşısındaki Fulla mağazasından aldığım siyah pantolonu iade ettim. Ödemeyi banka kartımla yapmıştım ve iade işlemi sırasında bana bir fiş verildi. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen 599 TL tutarındaki iade bedeli banka hesabıma henüz yansımadı. Konuyla...

17 Eylül tarihinde Fullamoda 39 Burda AVM mağazasında lacivert slim fit bir pantolon almak istedim. Ürünün etiketinde 400 TL yazıyordu, ancak kasada fiyatın 600 TL olduğu ve bunun sistemsel bir sorun olduğu söylendi. Mağaza müdürüyle de görüştüm, fakat ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. ...

16/09/2025 tarihinde Fulya Moda Sultangazi şubesinden aldığım eşofman takımı ve birkaç parça üründe beden sorunu yaşadım. Aynı gün değişim talebiyle mağazaya başvurdum. Ancak hafta sonu olduğu için sistemin kapalı olduğu ve değişim işleminin yapılamayacağı belirtildi. Bu durumu anlayışla karşıladım ...

Antalya Bulvarı Fulla AVM’de bugün alışveriş yapmak için mağazaya gittim. Oğlum için almak istediğim 60248 kodlu, 6-9 yaş erkek çocuklara uygun, önü çıtçıtlı 3’lü takım (ceket, pantolon ve sweatshirt) reyonda 499 TL olarak satışa sunulmuştu. Ancak takımın alt parçası (pantolon) eksikti. Buna rağmen ...

Fullamoda’dan online olarak kız çocuk kıyafetleri sipariş ettim. Ürünler elime ulaştığında bedenleri aşırı büyük geldiği için iade etmek istedim. Uygulama üzerinden iade kodu oluşturdum ve ekranda 14 gün içinde iade etmem gerektiği bilgisi yer alıyordu. Çalıştığım için bu süreye göre kendimi ayarlad...

09.09.2025 tarihinde Kütahya Merkez Fulla Moda mağazasında indirimde olan bir kazağı hediye olarak almak istedim. Ürünün fiyatı 149,90₺ idi ve elimdeki son paramla ödemek istedim. Ancak kasiyer, 20₺’nin kenarında küçük bir yırtık olduğu gerekçesiyle parayı kabul etmedi. Oysa bu tür banknotlar genell...

08.09.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Fulla Moda Adıyaman şubesinden alışveriş yaptım. Alışverişin toplam tutarı 304 TL olmasına rağmen, kartımdan iki kez çekim yapılarak toplamda 608 TL tahsil edildi. Elimde alışverişe dair fiş ve slipler mevcut. Bu durumu fark ettikten sonra mağaza çalışanlar...

07 Eylül saat 18:00 civarında Soma Fulla Moda mağazasına ilk kez gittim ve bir kadın deri ceket almak istedim. Ürünün etiketinde 199 TL yazıyordu. Kasaya gittiğimde ise bana 399 TL fiyat söylediler. Etiketteki fiyatı gösterdiğimde, çalışanlar bunun geçen seneden kalmış bir etiket olduğunu söylediler...

Fullamoda Sancaktepe şubesinde çalışan kasiyer gerçekten çok kabaydı. İşe alırken önce insanlara nasıl davranılması gerektiğini anlatmalısınız. Müşteriyle nasıl konuşması gerektiğini bile bilmiyorlar. Daha önce gitmiştim, daha iyi çalışanlar vardı. Ordu'da bulunan mağazanızı ziyaret etmiş ve memnun ...

25 Ağustos 2025 tarihinde saat 21.00-21.20 arasında Işıklar Fulla Moda şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazada kasada görevli bir beyefendi ve adının S**** olduğu söylenen, krem şal ve çizgili üst giyen bir bayan çalışan, oldukça ilgisiz ve gergin bir şekilde davrandı. Sor...

21 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Çankaya Meşrutiyet Mahallesi Yüksel Caddesi No:13/A adresindeki Fullamoda mağazasından 20 Ağustos’ta satın aldığım toprak tonu kol çantası (Fox f 027) için eksik askı parçasını almak üzere mağazaya gittim. Ürünü 503 TL kredi kartı ile almıştım. Askının eksik olduğunu...

+3

19.08.2025 tarihinde Yozgat Sorgun’daki Fulla mağazasından kredi kartı ile 100 TL’ye bir kemer satın aldım. Eve geldiğimde kemeri denedim fakat ilk taktığım andan itibaren sürekli olarak çıkma sorunu yaşadım. Üründe başka bir problem bulunmamakla birlikte, bu durum nedeniyle kemeri hiç kullanamadım....

18.08.2025 tarihinde Yozgat Sorgun’daki Fulla mağazasına ilk kez gittik. Mağazada kasanın yanında bulunan takı bölümünü merak ettiğimiz için o tarafa yöneldik. Ancak daha o bölüme girer girmez, çalışanlar tarafından oldukça kaba ve ilgisiz bir şekilde uyarıldık ve adeta mağazadan çıkarıldık. Yerleri...

8 Haziran 2024 akşam saat 20:00 civarında Fulla Salihli mağazanızda alışverişimi tamamlamak üzere kasaya yöneldim. Kasada işlem yaptırırken, kasa personellerinin kendi aralarında müşteriler hakkında uygunsuz ve dedikoduya varan konuşmalar yaptıklarına şahit oldum. Özellikle sol tarafta bulunan uzun ...

Fullamoda Venezia AVM mağazasındaki deneme kabiniyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bayan soyunma kabininin önünde ve içinde erkeklerin rahatça dolaşmasına, girip çıkmasına personel kesinlikle müdahale etmiyor. Bu durumu yaklaşık iki ay önce de mağaza yetkililerine ilettim, ancak herhangi bir önl...

13.08.2025 tarihinde Sivas Merkez Fulla mağazasından anneme hediye olarak bir şal satın aldım. Ertesi gün, yani 14.08.2025’te mağazaya giderek, birkaç ürünle birlikte alınan şalın kıyafetlere uymadığı ve dar geldiği için başka bir ürünle değişim yapmak istedim. Ürün hiç kullanılmamış, etiketi ve fat...

14 Ağustos 2025 tarihinde, akşam saat 21.00 civarında alışveriş yaptık. 14 parça çocuk ürünü için ayrı ödeme yaptık. Yetişkinler için ise 20 ürünün ödemesini yaptık. Fakat kasiyer, ürünleri ikişer ikişer okutarak fazla hesap çıkardı. Daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım. Mağazaya gidince b...

Fulla Moda'nın WhatsApp hattı üzerinden bir elbisenin diğer mağazalarda olup olmadığını sormak istedim. Ancak hem çok geç geri dönüş aldım hem de bana karşı oldukça laubali ve alaycı bir tavır sergilendiğini hissettim. Müşteriyle bu şekilde iletişim kurulması beni fazlasıyla rahatsız etti. Yaşadığ...

28 Temmuz 2025 tarihinde Mersin Tarsus Fulla Moda mağazasından yaptığım alışverişte, kasadaki hata nedeniyle iki kere param çekildi. Bir gün sonra iade edileceği söylendi, ancak üç gün geçti ve hala para hesabıma yatmadı. Bankayla görüştüğümde dönüş sağlayacaklarını belirttiler. 1.713,92 TL tutarınd...

Daha önce iki kere kabinde sorun yaşadım. Bu mağazada. İki kere aynı mağazada erkek çocukların kadın kabinine pat diye girmesi problemi ile karşı karşıya kaldım. Bu problem büyük ölçüde çocukların ana babaları lakin personeli direkt ilgilendiren sorun ise mağazadaki deneme odasında personelin olmama...

Fulla Moda Kızılay AVM yanı şubesinde her zaman aynı sorunu yaşıyorum. Bir ürünü denemek için alarmını açtırmak amacıyla kasaya gidiyorum. Daha sonrasında kasada bulunan hanımefendi, ürünü satın aldıktan sonra alarmı açacaklarını, beğenmezsek tekrar iade edebileceğimizi ve mağazada bulunan tüm ürünl...

Online aldığım ürünü mağazada değişim için geldim beden farkından dolayı bir küçük numara ile değişim istedim. Aynı ürün için fark ücreti talep ediliyor. Online aldığım ürün mağazada farklı fiyat diye fark istiyor. Mağazada iade de yok. Seçtikleri kargoda yakın bölgemizde yok. Kargoya ulaşmak için ü...

Mağazada kasiyerler çok ters koskoca mağazada büyük boy poşetimiz var sadece deniyor. Müşteriye saygı sıfır koskoca mağazada nasıl alışverişe göre uygun poşet bulunmaz? Sırf poşet ve kasiyeriniz yüzünden ürünlerimi bırakarak çıktım. Yazık bu şekilde çok müşteri kaybedersiniz

Fullamoda'nın Van İpekyolu şubesinde alışveriş sırasında mağaza içerisinin sürekli olarak aşırı sıcak ve klimaların çalışmıyor olması nedeniyle çok zorlandık. Bu durum, uzun süredir devam ediyor ve yalnızca bugün değil, daha önce de şikayet konusu olmuş. Diğer müşterilerin de bu konuda şikayetçi old...