FujiPlus klima çağrı merkezi

BİM A.Ş.'den Fujiplus marka klimayı 24.07.2025 tarihinde aldım. Montajı yapıldı fakat klima, vantilatör gibi çalışıyor. Servis, çağrı merkezine yönlendiriyor; çağrı merkezi ise tekrar servise yönlendiriyor. Çağrı merkezine ulaşmak ise ayrı bir meşakkat. Ayrıca montaj için bir hafta bekledikten sonra...

Şok marketten Fuji Plus marka 12 ilk sıfır klima aldık. Kurulum için randevu alamıyoruz. Fujiplus çağrı merkezinden randevu alamıyoruz. Daha doğrusu tüm temsilciler maalesef sürekli meşgul durumda. WhatsApp'tan yazdık cevap yok. Yaklaşık 3 gün oldu. Ne zaman dönüş yapacaklar ya da marketler ya da ba...

Fujiplus klima aldım ve günlerdir kurulum bekliyorum. +908503051444 çağrı merkezi numarasını arıyorum ancak hatta dakikalarca bekletiliyorum ve henüz hiçbir müşteri temsilcisiyle görüşme sağlayamadım. Sürekli 'Temsilcimiz meşgul' deniyor. İade sürecimi başlatmalı mıyım ya da kurulum için ne yapmam g...

Yeni alınan 18 BTU inverter klima sıcak üflüyor. Montajı yapan servis, kayıt oluşturulması gerektiğini söylüyor ancak kayıt için telefonlara cevap verilmiyor. Nasıl bir genel müdürlük ve nasıl bir servis hizmeti var, anlamak mümkün değil. Kurluk isimli firmaya saatlerce ulaşamıyorum. Çağrı merkezi i...

Fujiplus klima aldım ama kurulum yapmak için çağrı merkezini aradığımda 1 saat bekliyorum. Kimse cevap vermiyor nasıl kurulum yapılacak bunun... Ne yapacağım bilmiyorum. Kimse iletişime geçmiyor Bu ürün böyleyse neden BİM mağazası neden satışa sunuyor? Acil yardım

Fujiplus 12'lik klima aldım, BİM'den. 1 haftadır çağrı merkezine bağlanamıyorum, ulaşamıyoruz. Klima satıyorsunuz ama arkasında durmuyorsunuz. Yani herkes bu konudan dolayı mağdur ve hâlen bir çözüm yok. Çağrı merkezi bu sefer tamamen telefonları kapatmış, sürekli meşgul çalıyor.

1 yıl önce aldığımız Fujiplus klimada soğutma sorunu yaşıyoruz. Çağrı merkezinden 8 günde 2 kez arıza kaydı açtık ama maalesef ne gelen var ne de arayan var. Bugün yine aradım çağrı merkezini yaklaşık 30 dakika bekledim ama maalesef çağrı merkezi ile görüşemedim. Fujiplus klima pişmanlıktır

Bugün BİM mağazasından aktüel olarak gelen Fujiplus marka klimadan aldım. Sabahtan beri çağrı merkezini arıyorum, tüm temsilcilerimiz meşgul diyor. Bu yaz sıcağında klima kurulumu için randevu bile verilmiyor. Kim bilir, randevu için kaç gün arayacağım ve bekleyeceğim. Sabahtan beri ulaşamıyorum. Eğ...

Fuzuplus klima, ben böyle sorumsuz bir firma görmedim. Montajcısı ayrı bir sıkıntı, müşteri hizmetleri ayrı bir sıkıntı. Montajcının ilk kelimesi 'Ürünü geri verin' demek. Bu kadar basit bir firma mısınız siz? Urfa'da yoğunluk varsa, en çok Urfa'da çalışanınız olmalı. Çağrı merkezi telefonları bile ...

Fujiplus marka klima aldım. Çağrı merkezini günlerdir arıyorum, montaj için ulaşamıyorum. Adanalı firma olduğu için kendi şehrimize faydamız olsun dedik. Daha uygun markalar olmasına rağmen bu markayı tercih ettik. Pişman olduk. Yaz aylarından dolayı yoğunluk olabilir ama buna göre servisle anlaşılı...

Merhaba, Balıkesir Edremit ilçesinde BİM marketten aldığım Fujiplus marka klima için 21.06.2025 tarihinde çağrı merkezinden montaj kaydı açtırdım. Montaj için ekip yönlendirdiklerini ve bizi arayacaklarını söylediler, fakat servis elemanları 25.06.2025 tarihinde sabah arayarak montaja geleceklerini ...

Klima montajları için neden tek bir servise yönlendirme yapılıyor? Geçtiğimiz günlerde montaj için çağrı hizmeti açtırdığımızda, Muğla-Ortaca bölgemde iki servis mevcut olmasına rağmen çağrı merkezi sürekli Doğan Soğutma firmasına yönlendirme yapıyor. Oysa biz çağrı olarak My Teknik talebinde bulund...

A101'den 12 adet Fujiplus klima aldım, keşke almaz olsaydım. Evinizin iki katlı olması nedeniyle çok fazla kurulum ücreti istediler. Oysa ücretsiz kurulum ve yerli üretim olduğu için tercih etmiştim. Şu anda klimalar evde süs niyetine duruyor. Bu durumun düzeltilmesi için ne yapmalıyım? 0542*****55 ...

Merhaba, 3-4 Haziran gibi Fujiplus Bursa bölge bayisinden telefon üzerinden faturalı bir şekilde 4 adet klima aldık. Bursa bölge bayisinin telefon numarasını Fujiplus çağrı merkezinden kurulum sürecini öğrenmek için istemiştik, arkadaş kendisinin yetkili servis ve bayi olduğunu söyledi. Biz de çağrı...

Fujiplus pişmanlığı ve mağduriyetini kelimelerle anlatmak mümkün değil. Allah böyle bir fiyasko çağrı merkezi müşteri temsilcileri ile teknik servisine denk getirmesin inşallah. Daha sıfır iki üç defa çalıştırdığımız klima arızalandı ve çözüm yerine hep geçiştirildi. Defalarca evde diyaliz hastam va...

Merhaba. 05.06.2024 tarihinde İzmir Menemen BİM marketten bir adet fuji Plus klima aldım. Montaj için kayıt oluşturup bekledik ancak bugüne kadar 38 gündür hala gelmediler ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Çağrı merkezini arıyorum en az 45 dakika a bekletip telefon kapanıyor. Whatsapp müşteri hattı var...

Merhaba, BİM den fuji marka klima aldım ama çağrı merkezi 1 hafta oldu telefonlara bakmıyor. Yetkili servisi nasıl bulacağım? Zaten yaz dönemi servisler yoğun bir an önce kayıt oluşturmak istiyorum. Kaydı aldık diye WhatsApp tan mesaj attılar ama asla canlı bir destek muhatap yok. Yetkili servis siz...

Merhabalar, BİM'den fujiplus klima aldım genel çağrı merkezine bir kez ulaşabildim. Bilgileri aldılar ve asla dönüş olmadı. WhatsApp hattında iç ünitedeki seri numarasını falan istiyorlar çağrı merkezi hiç böyle bir şey istemedi. Bir numara verdiler defalarca aradım dönüş alamadım, klima var sıcakta...

40 dakikada ancak müşteri hizmetlerine bağlandım. Klima 3 gündür evde ve bağlanmadı. Yetkili servis iletişime geçecektir diyor ama kimse de iletişime geçmiyor. Enteresan bir marka, enteresan bir teknik servis, enteresan bir çağrı merkezi. 40 dakikada bağlanmak nedir? Siz çok mu ucuz veriyorsunuz bu ...

Fuji Plus klima aldık. Alalı yaklaşık bir haftadan fazla oldu. Kurulum için numarayı arıyoruz ama açan yok, çağrı merkezi desen zaten Allah'a emanet. Nasıl bir sistemle çalışıyorsunuz, sizinle iletişim kuramıyoruz. Bu klima burada yıllansın gitsin o zaman. Adana zaten çok sıcak, her geçen gün de sıc...

Fujiplus klima servis sorunu kurulum için çağrı merkezini arıyorum ama asla telefonları açmıyorlar. BİM'den sıfır olarak klima aldım, kurulumu için günlerdir arıyorum ama kimseye bağlanamıyorum. Herhangi bir yetkiliye ulaşmak mümkün değil. Sadece müzik dinletiyor çağrı merkezi

Fujiplus'tan 12000 BTU'luk klima aldım. Klima evde fakat kurulum için çağrı merkezine bir türlü ulaşamıyorum. Sürekli 'müşteri temsilcilerimiz dolu' diyor. Ben artık bir çağrı merkezi elemanları olduğuna inanmamaya başladım. Nasıl ulaşacağım bilmiyorum. Yardım ederseniz sevinirim.