to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM A.Ş.'den Fujiplus marka klimayı 24.07.2025 tarihinde aldım. Montajı yapıldı fakat klima, vantilatör gibi çalışıyor. Servis, çağrı merkezine yönlendiriyor; çağrı merkezi ise tekrar servise yönlendiriyor. Çağrı merkezine ulaşmak ise ayrı bir meşakkat. Ayrıca montaj için bir hafta bekledikten sonra, yapılan hatalı kurulum veya hatalı ürün için 3 gün daha beklemem gerektiği söyleniyor. Müşteri memnuniyeti sıfır. Bu sıcak havalarda servis ve çağrı merkezi programına uymamız gerekiyor. Yaptığımız ödeme ile mağduriyetten kurtulamıyoruz. Ayrıca, aynı apartmanda alt komşuma yapılan aynı marka klima montajı ile evime yapılan klima montajının görseli de verilmiştir. Mağduriyetimin umarım yetkili mercilere ulaşır.
4 Mayıs 2024 tarihinde Mersin Anamur Saray Mahallesi'ndeki BİM'den Fujiplus klima aldık. 3 gün sonra kurulum için servis gelip kurdu. Çalıştırıp bir sorun yok deyip gitti. Hava serin olduğu için o günden sonra biz hiç çalıştırmadık. 4 Haziran Salı günü akşam sıcak olduğu için açtık, klima sadece van...
25 Temmuz'da BİM üzerinden Fujiplus 12000 BTU klima satın aldım. Kurulum için çağrı merkezini 5 gündür defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sadece telefon değil, WhatsApp hattı dahil olmak üzere tüm iletişim kanallarını denedim fakat hiçbir yanıt alamadım. Ürünü...
BİM'den Fujiplus marka 18000 BTU inverter klima satın aldım. Klima 28.07.2025 günü teslim edildi. 3 gündür montaj için bir gün boyunca firmanın müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aramada 18-25 dakika boyunca aynı anonsu dinliyorum: 'Bütün temsilcilerimiz görüşme halinde, kısa süre içinde size cevap ...
2024 Haziran ayında BİM mağazasından Fujiplus inverter klima aldım. Bu tarihten itibaren sorunlarım başladı. Teknik servisi arayarak kurulum talep ettim. Defalarca aramama rağmen teknik servis, 2 ay sonra Ağustos ayının sonunda gelerek kurulumu yaptı. Kurulum yapıldıktan sonra klimayı artık rahat bi...
Merhaba, Balıkesir Edremit ilçesinde BİM marketten aldığım Fujiplus marka klima için 21.06.2025 tarihinde çağrı merkezinden montaj kaydı açtırdım. Montaj için ekip yönlendirdiklerini ve bizi arayacaklarını söylediler, fakat servis elemanları 25.06.2025 tarihinde sabah arayarak montaja geleceklerini ...
Yorumlar