Klima Montajında İlgisizlik Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

Fujiplus klima aldım. Kurulum için müşteri hizmetlerini aradım. Şikayetimi yazarken 15. dakikadaydım, 'Tüm temsilcilerimiz doludur, müsait olan temsilcimiz aramanızı yanıtlayacaktır.' ifadesi sürekli tekrarlandı. Herkesin zamanı kıymetli; ben 20 dakika sizin yanıtlamanızı mı bekleyeceğim? 3-5 kişi d...

Fujiplus 12000 BTU klima aldım, 15 gün oldu. Montaja hâlâ gelmediler. Hem marka hem teknik servisi tam bir facia. Teknik servis ve müşteri hizmetleri yeterince ilgilenmiyor. Yine telefonda müşteriyi oyalayan cümlelerle konuşup, soruna acil müdahalede bulunmazlarsa iade edeceğim.

Fujiplus klima aldık, Buradaki yetkiliyi aradığımızda biz arıza kaydına bakıyoruz diyor başka numara veriyor o numarada başkasına yönlendiriyor. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor bile. Hatta bekletiyorlar sonra kapanıyor. İnternetten sayfalarına destek kısmına yazdım. Daha dönüş yok Acilen montajını...

Fujiplus diye bir klima aldım klimayı almaz olaydım çünkü ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne başka bir şeye ulaşabiliyorum ne montaj yaptırabiliyorum kaç gündür klima evde bekliyor öyle kutuda bekliyor aldığıma bin pişman oldum, klimayı kullanamayacaksam neden bana sattınız? Ürün desteğiniz y...

Fujiplus marka klima aldım, kurulum için muhatap bulamıyorsunuz. Satmayın o zaman, ayıptır. Müşteri hizmetlerinin verdiği numaraları arıyorsunuz, adam 'Biz Fujiplus'la çalışmıyoruz' diyor. Tekrar müşteri hizmetlerini arıyorsunuz, 'Dönüş yapacağız' diyorlar, kimse ilgilenmiyor.