Rami Viskon Siyah Şalın Kısa Sürede Sökülmesi Değişim Talebi

Fresh Scarfs’tan yaklaşık iki ay önce Instagram üzerinden Rami viskon siyah şal modelini satın aldım. Şalı aldıktan kısa süre sonra, tam başıma örteceğim kısmında sökülmeler olduğunu fark ettim. Bu sökülmeler yüzünden şalı istediğim şekilde başımın üzerine düzgünce örtemiyorum ve ürün sanki uzun yıllardır kullanılmış, yıpranmış bir şal görünümünde duruyor. Oysa şalı alalı sadece iki ay oldu.

Öğrenci olduğum için bütçem oldukça kısıtlı ve bu şal benim için ucuz olmayan, zorlanarak aldığım bir ürün olmasına rağmen kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmam beni ayrıca üzdü. Sorunun farkına yaklaşık üç hafta önce vardım ve bu süre içinde ürünü çok uzun süreli ya da ağır bir kullanımda da kullanmadım. Fresh Scarfs ile henüz bu konu hakkında iletişime geçmedim fakat bu durumun üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Ayıp oranı yüksek olan bu ürün için Rami viskon siyah şalımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.