Personelin Saygısız Tutumu Ve Mağazadan Çıkarma

24.05.2026 tarihinde 16.00–17.00 saatleri arasında arkadaşımla birlikte Bolu/Gerede’de bulunan Fresh Scarfs satış noktası ELORASCARF mağazasına tesadüfen ilk defa girdim. Mağazada çalışan gözlüklü tesettürlü kadın personele mağazada hangi marka şalların bulunduğunu sorduğumda, “görüyorsunuz işte olan şalları” şeklinde son derece saygısız ve beni şoke eden bir cevap aldım.

Herhangi bir yanlış veya kırıcı ifade kullanmadığım halde, elimdeki başka bir mağazaya ait poşeti işaret ederek “almışsın zaten alacağını, çık dükkandan” diyerek bizi mağazadan adeta kovdu. Müşteri olarak böyle bir üslup ve davranışla karşılaşmak markaya olan güvenimi tamamen bitirdi ve bu durumdan son derece rahatsız oldum.

Bir daha kesinlikle bu mağazadan alışveriş yapmayacağımı belirtmek istiyorum. İlgili çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu saygısız tutumun başka müşterilere yaşatılmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.