Fresh Scarfs Şalının Kalite Sorunu Ve İade Talebi

Fresh Scarfs markasına ait desenli rami şalı Zeruj Port Fresh Scarfs mağazasından satın aldım. En pahalı şal grubundan olmasına rağmen, daha ikinci kullanımdan itibaren iplikleri sökülmeye başladı ve kumaşta sökülmeler, yıpranmalar oluştu. Ürünü henüz yıkamadan bu hale gelmesi hem kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı hem de kullanırken görüntü olarak zor durumda kalmama sebep oldu.

Yaşadığım bu kalite problemine rağmen markaya X hesabı üzerinden ulaştım ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürünün incelenerek iade ya da değişim imkanı sağlanmasını ve bu seride yaşanan kalite probleminin dikkate alınmasını talep ediyorum.