Viskon Şallarda Kenar Dikişindeki İpler Ütüye Takılıyor Ve Kumaş Bozuluyor

Frescraft’tan İstanbul Ümraniye Çarşı mağazasından aldığım viskon şalların kenarlarında, daha paketten çıkarır çıkarmaz dikiş kaynaklı ipler çıkıyor. Bu durum, aynı modelden aldığım 3 şalın hepsinde mevcut. Kenarlardaki bu ipler ütü yaparken ütüye takılıyor ve şalın kumaşı deforme oluyor, yani sadece “ip fazlalığı” denip geçecek bir durum değil, kullanım esnasında ürünü bozuyor.

Ürünü henüz mağazaya götürmedim, ilk başta normal bir ip fazlalığı olduğunu düşünmüştüm ancak ütüledikçe sorunun dikim kalitesinden kaynaklandığını fark ettim. Daha önce de benzer şikayetler olmasına rağmen hâlâ şalların kenar dikişlerinin bu şekilde hatalı olması markaya yakışmıyor.

Markadan yeni ürün, değişim ya da iade talep etmiyorum; tek isteğim, özellikle viskon şalların kenar dikişlerinin daha kaliteli yapılması ve bu tür iplenme, takılma ve deformasyon sorunlarının üretim sürecinde kontrol edilerek giderilmesi.