Freestyle Libre 2 Plus Sensörlerinde Hatalı Ölçüm Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu




22.05.2025 tarihinde Çınar Taş Medical Bursa’dan nakit ödeme ile 1.380 TL karşılığında Freestyle Libre 2 Plus 6’lı sensör paketi satın aldık. Ancak, aldığımız tüm sensörlerde aynı sorunu yaşıyoruz. Sensörler doğru ölçüm yapmıyor; örneğin sensör 163 mg/dl gösterirken, parmak ölçümüyle 265 mg/dl gibi ...
1 Kasım’da Freestyle Libre2 Plus Sensör’ü firmanın kendi sipariş sitesi üzerinden satın alıp İzmir’e teslim aldık (Sipariş No: trf1070360784). Sensörü diyabet takibi için kullanan çocuğumda, sensörün bitmesine 3-4 gün kala, yani 9 Kasım’da hem iPhone 12 Pro hem de Samsung a55 telefonlarda ölçümler a...
Libre 2 sensörü 1 aydır kullanmaya başladım. Kendim tecrübeli bir diyabet hastası olduğum için hipoglisemi ve hiperglisemiyi çok iyi anlayabilen bir tip 1 diyabet hastasıyım. Sensör, şekerimi 55 gösteriyor fakat herhangi bir belirti yok. Parmak ucu ile baktığımda ise 123 çıktı. Gün içinde de sürekli...

22 Eylül’de Abbott’un kendi internet sitesinden online olarak Libre 2 sensör satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren sensör sürekli olarak kan şekerimi düşük gösterdi. Ölçümlerin doğru olmadığını fark ettiğimde, parmak ölçümüyle karşılaştırdım ve sensörün hatalı sonuç verdiğini ...
01.10.2025 tarihinde internet üzerinden Freestyle’ın kendi sitesinden aldığım Libre 2 sensörü sabah saatlerinde koluma taktım. Sensörü her zamanki gibi, kullanım kılavuzuna uygun şekilde ve cildimi temizleyerek uyguladım. Günlük hayatıma devam ederken, öğleye doğru sensörün okutma hatası verdiğini f...
Yaklaşık 2 aydır 4 yaşındaki kızım için Libre 2 sensörlerini kullanıyoruz. Ancak şimdiye kadar kullandığımız 3 sensörde de sürekli sinyal hatası ve bağlantı kopma problemi yaşadık. Özellikle son 5 gündür mevcut sensör 5 dakikada bir bağlantı koparıyor ve bu durum hem çocuğumun sağlığını hem de aile ...

Yaklaşık 3 yıldır Libre sensörlerini sorunsuz bir şekilde kullanıyorduk. Ancak Libre 2 Plus 15 gün sensörlere geçtiğimiz bu ay, ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Devlet destekli olarak Antalya Medi Sis Tıbbi Cihaz Medikal’den aldığımız 6 adet sensörün sadece ilk ayında 3 tanesi arızalandı. İlk sensör...

10 Eylül ve 18 Eylül 2025 tarihlerinde kendi sitenizden satın aldığım Freestyle Libre 2 glikoz sensörleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş numaram: trf106607167. Sensörlerin yapışkanı gayet sağlam olmasına rağmen, içindeki iğne 3-4 gün içinde eğildi ve kullanılamaz hale geldi. 2 adet sensö...

Abbott Diabetes Care Turkey internet sitesinden İbre Freestyle2 Plus satın aldım. 3-4 gün kullandıktan sonra hata verdi ve iletişime geçtiğimde telefonumun cihazı destekleme diye söylendi ama cihazı birkaç gün kullandım. Bu konuda hiçbir destekte bulunulmadı. " Sizlere daha önce de belirtildiği üze...

Abbott Freestyle Libre 2 Plus sensörüm 3 gün içinde kendiliğinden kapandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, telefon uyumsuzluğu olduğu gerekçesiyle değişim yapamayacaklarını söylediler. Oysa 2 senedir aynı telefonla Libre 2 kullanıyoruz ve daha önce hiç sorun yaşamadık. Sensör olay günlüğünde sensör...

Yaklaşık 1,5 yıldır 5,5 yaşındaki kızım için freestyle Libre 2 sensör kullanıyoruz. Şimdiye kadar ufak sorunları tolere ettik ancak son aldığımız sensörde ciddi problemler yaşadık. Sensörün vücuda yapışan kısmının yarısı açıldı ve sensör sabit durmadı. Ayrıca sensör ile parmak ölçümleri arasında 40–...
Oğlum yaklaşık 5 aydır diyabet tanısı aldı ve Libre 2 Plus sensör kullanıyoruz. Sensörü medikal bir firmadan 2 gün önce garanti kapsamında aldık. Bugün saat 15:00’ten beri sensörümüz sürekli “Glikoz ölçümü duraklatıldı, 10 dakika sonra ölçüm yapın” uyarısı veriyor ve şu an saat 20:24 olmasına rağmen...
5 Ağustos 2025 tarihinde Elazığ/Merkez'de bir medikalciden SGK kapsamında farkını ödeyerek Libre 2 sensör satın aldım. Kızım yaklaşık 4 aydır Libre sensörleri düzenli olarak kullanıyor ve şimdiye kadar herhangi bir sorun yaşamamıştık. Ancak bu kez, sensörü taktıktan tam 8 saat sonra kızım banyo yapt...

21 Ağustos’ta Freestyle internet sitesinden, sipariş numarası TRF106390052 ile satın aldığım ve 3.100 TL ödeyerek kredi kartı ile aldığım Freestyle Libre2 Plus Sensör’ü ilk kez kullanmaya başladım. Kola takılan ve 15 günlük kullanım süresi olan sensörün yapışkanlı bandı, daha ikinci gününde açılmaya...
Freestyle Libre 2 sensörünü internet sitesi üzerinden satın aldım. Sensörün 14 gün kullanım ömrü olmasına rağmen, henüz 2 günüm kalmasına karşın sensör tekrar çalışmamaya başladı. Son bir haftada en az 15-20 kez "10 dakika sonra ölçün" uyarısı ve sensör hatası aldım, çoğu zaman da sensör hiç okumuyo...

Doktorum tarafından bir aylık şeker takibi yapmam için yönlendirildim. İnternetten kısa bir araştırma ile Abbott markasının ürünüyle karşılaştım. 18 Temmuz’da Abbott’un resmi satış sitesinden TRF106025910 sipariş numarasıyla Freestyle Libre 2 sensöründen, 28 günlük kullanım için 2 adet sipariş verdi...
19 aylık oğlum Tip 1 diyabet hastası olduğu için Libre 2 sensör satın aldım. Sensörleri online mağazadan, ABB2025000043778 sipariş numarasıyla yaklaşık 1 ay önce aldım. Ürünleri daha takar takmaz iki tanesi de arızalı çıktı ve okuma yapmadı. Daha önce de aynı markayı kullanmıştık, ancak bu siparişte...
Freestyle Libre 2 sensörünü uzun yıllardır kullanıyorum. Geçen yaz, sensörlerimden biri bir saat içinde, diğeri ise iki gün içerisinde düştü. Ben de kendimce önlem alıp bant kullandım; denizde sorun yaşamamak adına. Son sensörümü takalı 9 gün oldu ve bir şeylerin yanlış olduğunu hissettim. Şekerim d...
Bugün sensörü kullanalı 4 gün oldu ve 4 gündür yanlış ölçtüğünü müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen olumlu bir sonuç alamadım. Aradığımda ciddi bir fark olmadığı söylendi. Benim oğlum 4 yaşında, sensöre güvenip oğlumu tehlikeye attım ve kimse de ilgilenmedi. Şikayetçiyim.
En son aldığım 7 adet freestyle Libre 2 sensörlerin 5 tanesinde ilk gün 24 saat geçmeden yapışkan sorunu yaşadım. Firmaya resimli şekilde ilettim değişim yaptılar. 6. Sensörde aynı şekilde 24 saat geçmeden çocuğun kolundan düştü ve firmaya resimleri ile ilettim. Firma sorunun benden kaynaklı olduğun...

Yıllardır Freestyle Libre sensörlerinizi düzenli olarak kullanan biriyim. İlk zamanlarda nadiren sorun yaşasam da son dönemde neredeyse her taktığım sensör hatalı çıkıyor. Kan şekerim normal olmasına rağmen sürekli hipoglisemi gösteriyor. Bu sadece 1-2 sensörde değil, son 5-6 sensörde yaşadığım bir ...