to read complaints and reviews, or file yours. 
Freestyle Libre 2 sensörümü yaklaşık 12 gün önce taktım. İlk 6 gün sorunsuz kullanırken 7. günden itibaren sık sık cihazla sensör arasındaki iletişim kopmaya başladı. Uygulama bağlantıyı kaybediyor, ölçüm almak için defalarca okutmam gerekiyor ve sensör ancak birçok denemeden sonra devreye giriyor. ...
Freestyle Libre 2 okuyucu ve Libre 2 Plus sensör kullanıyorum. Ürünü İstanbul’dan, firmanın online satış kanalı üzerinden aldım. Son bir haftadır sensör ve okuyucu birbirini okumuyor, hastane ortamında yapılan kontrollerde de ürünlerin arızalı olduğu görüldü. Yaşadığım bu açık arızaya rağmen müşter...
Uzun süredir Freestyle Libre 2 sensörünü iPhone 11 telefonumda LibreLink uygulaması ile sorunsuz kullanıyordum. Bugün insülin pompasına geçtikten sonra sensör ile telefon arasındaki iletişim tamamen bozuldu. Pompayı taktığımız andan itibaren Libre 2 sensör telefona sinyal göndermemeye başladı ve şu ...
Libre freestyle 2 sensörünü doktorumuzun tavsiyesiyle, firmanın kurumsal internet sitesinden sipariş ettik. Sipariş numaramız #trf107167705. Ürünü 5 Kasım’da teslim aldık ve 6 Kasım’da ilk uygulamayı yaptık. Ancak aldığımız sensör, ilk günden itibaren düzgün çalışmadı. İlk 24 saat boyunca doğru ölçü...
Freestyle Libre 2 Plus’ı Abbott’un kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda saat ve ölçüm değeri kaydı olmadığını gördüm. Sadece telefonu sensöre dokundurursam ölçüm alıp kayıt yapıyor. Gece ne olacak? Ben verilerimi nasıl göreceğim? Ya da gündüz, işim yok, dakikada bir d...
"Teşekkürler, umarım bu tür süreçleri daha hızlı aksiyon alarak halledersiniz."
06/10/2025 tarihinde Abbott Libre Link sitesinden freestyle Libre 2 Okuyucu siparişi verdim (Sipariş No: #trf106930911). Satın alma işleminin hemen ar...
Yaklaşık 3 yıldır Libre sensörlerini sorunsuz bir şekilde kullanıyorduk. Ancak Libre 2 Plus 15 gün sensörlere geçtiğimiz bu ay, ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Devlet destekli olarak Antalya Medi Sis Tıbbi Cihaz Medikal’den aldığımız 6 adet sensörün sadece ilk ayında 3 tanesi arızalandı. İlk sensör...
Freestyle libre 2cgm kullandım sürekli sensör sinyal kaybı alarmı verdi. Doğru düzgün ölçüm yapılmamış. Ne internet yetiyor ne şarj yetiyor. Biz tip 1 diyabetliler robot muyuz sürekli telefonumuzu şarj edip sürekli internetle mi gezeceğiz? Türkiye’de hala internetin çekmediği yerler var maalesef. Bu...
Free Style Libre 2 cihazlarından toplamda dört adet satın aldım. Cihazları yaklaşık iki hafta önce markanın online sitesi üzerinden, kredi kartı ile 6 bin tl civarında ödeme yaparak Ankara Çankaya adresime teslim aldım. Cihazlar garanti kapsamındadır. Aldığım cihazlardan iki tanesiyle problem yaşad...
Freestyle Libre 2 sensörünü internet sitesi üzerinden satın aldım. Sensörün 14 gün kullanım ömrü olmasına rağmen, henüz 2 günüm kalmasına karşın sensör tekrar çalışmamaya başladı. Son bir haftada en az 15-20 kez "10 dakika sonra ölçün" uyarısı ve sensör hatası aldım, çoğu zaman da sensör hiç okumuyo...
"Firma arızalı 2 sensörün sıfırını tarafıma yolladı. Teşekkürler."
19 aylık oğlum Tip 1 diyabet hastası olduğu için Libre 2 sensör satın aldım. Sensörleri online mağazadan, ABB2025000043778 sipariş numarasıyla yaklaşık 1 ay önce aldım. Ürünleri daha takar takmaz iki tanesi de arızalı çıktı ve okuma yapmadı. Daha önce de aynı markayı kullanmıştık, ancak bu siparişte...
5 yıldır oğluma Libre2 sensör kullanıyoruz. Kendi paramız ile aldığımız sensörlerde çok az sensör hatası çıkmıştır. Çıktığında ise müşteri hizmetleri olması gereken yardımı yapıyordu. Fakat devlet desteğine alındığı zamandan beri elimize üç aylık toplu gelen sensörlerin belirli bir kısmı kullanım sü...
29.05.2025'de abbott lab. Tic. İth. Ltd. Şti.'den kan şekerimi ölçmek üzere 2 adet 'freestyle libre 2' devamlı kan ölçüm sistemi satın aldım. Cihazı usulüne uygun olarak koluma taktığımda iPhone 16 max telefonumla ölçüm yapamadım. Müşteri temsilcisini aradığımda, telefonumun yurt dışından alındığı ...
Kızıma tip 1 diyabet teşhisi konuldu. Libre sensör siparişi verdik, sensör gelir gelmez hastaneye gidip taktırdık. Sensörü taktırdığımızdan bu yana sürekli 'sinyal yok' hatası veriyor. Daha ilk günden çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Denemediğim yöntem kalmadı; telefonu kapatıp açtım, internet...
Yaklaşık 3 yıldır Libre kullanıyoruz. Telefon yanımızdayken bile sinyal kaybı sorunu oluyor. Kullandığım telefonu iPhone 13 gibi gayet yeni bir model ile değiştirdim, çocuğun telefonunu da değiştirdim, yine aynı sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleri kalıcı bir çözüm bulamıyor, bu durumdan şikayetçi...
Uygulama sinyal hatası veriyor. Herkes Libre2'yi çok övüyor; ancak kopukluklar, düzenli ve kısa aralıkla ölçüm vermemesi, 50 cm yakınından bile okutma yapmadan ölçüm göndermemesi sıkıntı. Çocuğumuz okuldayken aklımız çıkıyor. Telefondan azıcık uzaklaştığında ölçüm bitiyor. Okuttuğumda ölçüm alıyor f...
Merhaba almış olduğumuz libre 2 sensörü bugün öğlen taktık iki kez okuma yaptı ancak şu an veri alamıyoruz. Bir de ilk okuduğunda şekeri 45 gösterdi. Şeker aleti ile ölçünde 120 değer çıkıyor. Ürün arızalı mı müşteri hizmetlerine ulaşmak ne mümkün. Nasıl destek almamız gerek ilk defa kullandığım sor...
Freestyle libre okuyucuyu 2 sene önce aldım ve freestyle libre sensör 1 ile uyumluydu. Şimdi güncellenmiş olan libre sensör 2 ile uyumlu değil. Ürün şu anda elimde ve kullanamıyorum. Hiçbir sorunu yok. Okuyucuyu firmaya geri göndermek istiyorum ne yapmalıyım.
Fransa'dan gelen Freestyle Librelink 2 ürünümü Türkiye'ye getirdikten sonra, sensörü takıp okuttuğumda 'uyumsuz versiyon, bu sensör uygulamanın bu versiyonuyla kullanılamaz' hatası aldım. Telefonumda bu hatayı almaktayım. Desteklerinizi rica ediyorum.
"Firma ürünümü kargoya verdiğini iletti. Teşekkürler"
25 gün önce freestyle Libre 2 Okuyucu ve sensör satın aldım. Bir haftada gelmesi gerekirken neredeyse 1 ay oldu. Ürünler gelmedi. Telefonla ulaşamıyor...
Yunanistan'dan gelen freestyle librelink 2 ürünüm, telefondan NFC QR kodu okuttuktan sonra "bu sensör uygulamanın versiyonuyla kullanılamaz" diye hata veriyor. Yardımcı olmanızı istiyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede dönüş rica ediyorum. Ürünüme çözüm bekliyorum. Telefonum Samsung Galaxy a54.
Annem maalesef şeker hastası. Onun için umutla almış olduğum Freestyle Libre2 sensör ya da okuyucusu ile problem yaşıyoruz. Almış olduğumuz okuyucu sensörü tanıyıp 60 dakikalık süreyi başlatıyor ancak süre dolduğunda, okuma yapmak istendiğinde tekrar sensör tanımlama moduna geçerek tanıtılan sensörü...
Freestyle libre 2 sensörümün daha ikinci günü ve bu iki günde 5 kez sensör okuma hatası verdi. Şu an bir saattir ölçüm alamıyorum. Telefonum sensörden uzak olmamasına rağmen bağlantı kurmuyor. Yazık, o kadar para veriyoruz ve hizmet alamıyoruz. Sorunumun çözülmesini istiyorum.