Franke Buzdolabının Buzlanma Sorunu!

Franke buzdolabı ile ilgili birkaç gün önce bulunduğum arıza ve şikayet bildirimine karşı Franke merkezi servis tarafından arandım. 28 Şubat 2023 tarihinde buzdolabı için servis talep etmeme rağmen 2 ay boyunca 3 defa daha talep ettikten sonra servis geldi. Bugünkü görüşmede 2 Yıldır sağ buzluk tarafının aşırı buzlanmasından dolayı 3. Defa servis gelmesine rağmen sorunun neden çözülmediğini açıklayacaklarına "yapmış olduğum şikayet talebim olumlu sonuçlanmıştır" yorumunu yaptığım takdirde buzluktaki 2 Yıldır çözemedikleri contanın değişimini garantiden karşılayacaklarını söylediler. Hem garanti zamanının aşımını bekleyerek servisin gelmesi, hem aynı sorunun 2 Yıldır bildirmemize rağmen çözülmemesi hem de yorumumu değiştirmem karşılığında garanti içinde bir contanın değişimini yapabileceklerini söylemeleri iş ahlakına aykırıdır. Franke buzdolabının 118.0532.626 IR20L3000296 diye yazdıkları ürün kodunda olan dolaplarından 4 adet aldık. 4. Ü de aynı sorunu verdi. Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Bu seri sorunlu ama kabul etmiyorlar.