Franke Bulaşık Makinesinde Sepet Paslanması Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Franke fdws712 model bulaşık makinesini yaklaşık 5–6 yıl önce aldım ve uzun süredir sepetlerinde ciddi paslanmalar oluşmuş durumda. Sepet telleri paslandığı için hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kullanım açısından endişe verici bir hale geldi.

Yeni sepet talep ettiğimde ise benden oldukça yüksek bir ücret istendi. Uzun süredir bu paslanma sorunu yaşanmasına rağmen, sepetlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve firma desteğinin yetersiz kaldığını düşünüyorum. Daha önce konuyu iletmeme rağmen somut bir sonuç alamadım.

Franke’den, bulaşık makinemin sepetlerinin ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu kronikleşen paslanma sorunuyla ilgili müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.