FPPRO Teknik Servis kargo

İPhone 11 cihazımın pil ömrü servis durumuna düştüğü için Ankara’daki Fppro şubesine gittim. Ziyaretim sırasında hafıza yükseltme işlemi de yapıldığını öğrendim. Hafıza yetersizliği nedeniyle bu işlemin cihaza zarar verip vermeyeceğini sorduğumda, hiçbir risk olmadığını söylediler. İşlem tamamlandık...

İPhone 14 Pro Max cihazımı fp Pro Servis’e kasa değişimi için gönderdim. Tamir işlemi sonrası cihazım tarafıma ulaştığında, ekranın yerine tam oturmadığını fark ettim. Bu sorunun giderilmesi için cihazı iki kez daha servise gönderdim; ancak her seferinde aynı sorun devam etti. Son olarak bugün kargo...

Yaklaşık 2-3 ay önce Macbook’umun batarya değişimini Fppro’ya kargo ile göndererek yaptırdım ve bu işlem için 8-9 bin tl ödeme yaptım. Ancak yeni batarya takıldığı günden beri bataryam maksimum 4 saat dayanabiliyor. Sorunun ilk günden beri devam ettiğini belirtmek isterim. Bu sorun nedeniyle Fppro ...

İnternetteki reklamlarından güvenip kaliteli olacağını düşündüğüm Fppro’ya iPhone 15 Pro model telefonumda yaşadığım sim kart hatası nedeniyle cihazımı, ana kart kontrolü yapılması için fppro telefon servisine gönderdim ve bana parçaların yan sanayi olduğu, işlem yapılamayacağı söylendi; bunun üzeri...

Herkes bu firmayı mutlaka sosyal medya üzerinden görmüştür, kendilerini çok güzel pazarlamaktadırlar. Ben de buna güvenerek iPhone 11 telefonumu Fppro firmasına gönderdim. Telefonumun sadece Wi-Fi bağlanma sorunu vardı. Kendileri sosyal medyada bu sorunu o kadar güzel anlatıyorlardı ki çözümün bu fi...

23 Temmuz 2025 tarihinde iPhone 15 Pro Max model telefonumu İstanbul’daki Fppro servisine ekran değişimi için teslim ettim. Yaklaşık üç haftayı aşkın süredir telefonumun tamiri tamamlanmadı ve hala kalite kontrol bölümünde bekliyor. Bu süreçte defalarca e-posta ve telefon yoluyla iletişime geçtim, a...

Merhaba, yapılan reklamlara asla aldırış etmeyin. İşini asla hakkıyla yapan bir firma değil. Telefonumu gönderdim bakmadan incelemeden tekrar geri gönderdiler ve saçma sapan cevaplar vererek kesinlikle cihazınızı göndermeyin olan sizin kargo paranıza oluyor

İnternet sitesinde 2. el orijinal bataryanın takılabileceği ve pil sağlığının %90'ın üstünde olduğu yazıyor. Fakat aradığımda ellerinde %90'ın kalmadığını, sadece %80'de olan ürünü takabileceklerini söylüyorlar. Siparişi iptal edince de benden kargo parası talep ediyorlar. Hem zamanınıza hem paranız...

Merhaba, Fppro'ya bataryası şişen ve ekrana zarar verdiği için batarya ve ekran değişimi için yönlendirdim. Telefonumun batarya şişmeden önce hiçbir sorunu yoktu, 16 bin kusur para verdim. Cihaz geldi ve bütün kontroller yapıldı denildiği halde, belki müşteri yerse ya da anlamazsa diye otomatik parl...

Pil Değişimi İçin Gönderdim, Hurda Olarak Geri Gönderdiler. 16 Pro max telefonumun bataryası şiştiği için Apple servisine götürdüm. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra pilin değişiminin yapılması gerektiğini söylediler. Yetkili servis 7900 gibi bir fiyat çıkardı. Bende sosyal medya gördüğüm FPPr...

14 Pro Max sorunsuz cihazımı sadece orijinal servis pili değiştirmek için gönderdim. Cihazın pil değişimi yapılırken ekranı kırmışlar ve benden 21.500₺ talep ettiler. Kendileri kırmalarına rağmen 'Siz onay verdiniz' diyorlar, ben de geri istedim. Telefonumu o şekilde Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet...

Daha önce defalarca reklamlarını videolarını gördüğümüz fppro"ya 01/06/2025 tarihinde iPhone 11 cihazımın ekranı kırık olduğu için gönderdim. Firmaya ve markaya güvendiğim için normalde daha ucuza yapılacak bir tamiri daha pahalıya sırf başım bir daha ağrımasın diye bu firmaya gönderdim. Cihazımı Yu...

Cihazımı vermemin üzerinden 1 ay olmuştu. Defalarca aramama rağmen hiçbir olumlu yanıt alamadım. Son aramamda 16.12.2024 tarihinde cihazımı teslim edeceklerini söylediler. Söyledikten 2-3 gün sonra telefonun tamir olmadığını, cihazı kargoya vereceklerini söylediler. Sosyal medyaya aldanıp, kesinlikl...

Ekranı donup takılan iPhone 14 Pro Max'imi, belki temassızlık vardır diye tamir edilir umuduyla FPPRO'ya gönderdim. Ekran değişimi dediler, serviste değiştireceğim için telefonu iade istedim. Ekranda donma harici bir sorun yokken ekranı bozuk şekilde gönderdiler ve ekranı yerine takmamışlar. Telefon...

Sıva teması alan telefonumu 23/09/2024 tarihinde Fppro firmasına gönderdim. Telefonumun tamir ücretini 09/10/2024 tarihine kadar vermediler. Bu tarihte bana çok yüksek bir fiyat çıkardılar (6600 TL iPhone 8 için). Zaten telefonun çok temiz ikinci elleri bu fiyatta. Telefonumun kasası çiziksiz olması...

Fppro ya çalışır durumda ki telefonumu Face ID tamiri için gönderdim. 10 gün bekledikten sonra bana başka parçaların onarım teklifiyle telefonun piyasa fiyatından daha fazla onarım ücreti çıkardılar. Bende doğal olarak tamirini istemedim. 180 TL kargo ücreti istediler. Ürün bana geldiğin de telefonu...

Resmen vasat bir firma. iPhone 12'yi kontrol için Eylül ayının 2. haftası içinde gönderdim. Şu anda 10 Ekim'de bu yorumu yazıyorum. Telefonun herhangi bir probleminin olmadığını söylediklerinde 25 Eylül'dü, öyleyse iade edin diye yazdım. Forumlarına ve yaklaşık 3 haftadır telefonun kargoya verilmesi...

Kesinlikle pişman oldum. Her işlem günler sürüyor. Kargo varıyor, açılması 2 gün sürüyor. Arıza tespiti 6-7 gün sürüyor. Ondan sonra onay veriyorsun, onu da maili geç gördün filan 1 günde onay verdin diye geçiyor. Onay vermediysen 3-4 gün cihazı geri toplamaları sürüyormuş, 2-3 gün kargoya vermeleri...

iPhone 15 Pro Max telefonumun kırılması sonucu 05.08.2024 tarihinde FPPro firmasına gönderdik. Ortalama 10 günde arıza tespit yapılıp tarafıma bilgi verileceği söylenmesine istinaden 35 gündür arıza tespit edilememiş. En sonunda iptal edin, yapmayın dedim diye 180 TL kargo parası istiyorlar.

iPhone 13 cihazım ile havuza girmiştim ve sıvı telefonun içine kadar girip bozulmuştu. Ben de Fppro'nun reklamları ile yola çıkıp işlerinde iyi olduğunu düşündüğüm için telefonumu yolladım. Tamamen her şey değişecek denildi, ben ise ekranımı gerekiyorsa değiştirmeyin dedim ama bana geri dönüş olarak...

Vasat bir hizmet anlayışı, aşırı yavaş teknik servis süreci, alakasız müşteri hizmetleri. 96350 servis form numarası ile iPhone 11 Pro Max telefonumu 20.07.2024 tarihinde kargoya verdim. 22.07.2024 Pazartesi günü ellerine ulaşmasına rağmen 26.07.2024 tarihinde servis formu oluşturuldu. 29.07.2024 ta...

Apple Macbook Pro cihazımızı, Instagram takip edip sosyal medya ünlerine kapılıp fp Pro isimli firmaya yolladık. Sürecimiz o kadar uzun, sancılı, asla düzgün hizmet alamadığımız bir şekilde vazgeçip cihazımızı geri almamızla sonuçlandı. Düzgün kelimeler seçerek süreci anlatmak ne yazık ki çok zor, y...