Fppro Teknik Servis Telefonu Tamir Etmedi Ve Açılmıyor

Fppro teknik servise şebeke arızası nedeniyle iPhone 16 Pro Max cihazımı gönderdim. Cihazımı gönderdiğimde telefonum açılıyor, normal şekilde kullanılabiliyor, yalnızca şebeke sorunu vardı. Servis, bu arızayı tamir edebileceklerini belirtti ancak ertesi gün işlemin iptal edildiğini, cihazımı tamir edemediklerini söyleyerek geri gönderdiler.

Telefonum bana geri ulaştığında ise cihaz artık hiçbir şekilde açılmıyordu. Çalışan, sadece şebeke sorunu olan telefonum kapalı, açılmayan ve adeta çöp bir cihaz haline gelmiş şekilde tarafıma teslim edildi. Bu süreçte ayrıca kargo ücreti de ödedim.

12 Şubat Perşembe günü başlayan bu süreçten beri telefonumu kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. Fppro teknik servisin, gönderdiğimde açılır durumda olan cihazımı tekrar en azından eski haline, yani açılır ve kullanılabilir hale getirmesini talep ediyorum.